Порталу потребителя Москвы исполнился год. О его функционале рассказал в своем Telegram-канале мэр столицы Сергей Собянин.
По его словам, на портале разместили больше 230 статей, инструкций и видеоматериалов, связанных с защитой прав потребителей, а также правовую информацию и бесплатные обучающие курсы.
Сервис «Электронный помощник» поможет составить претензию или судебный иск всего в несколько кликов. На сайте можно найти свыше 120 готовых шаблонов таких документов.
Собянин добавил, что за год портал посетили более 750 тысяч горожан. Чаще всего жители интересовались вопросами возврата товаров, купленных онлайн, а также местами, куда обратиться в случае нарушений их прав.
Для доступа к порталу будет необходима только учетная запись на mos.ru.
Ранее сообщалось о том, что москвичи приняли участие в шести тысячах голосований в проекте «Активный гражданин».