Как выделиться (прости, Господи, отстроиться) среди конкурентов - пожалуй один из самых популярных текстов “маркетологов” с набором советов типа:
- Ваше УТП должно четко демонстрировать, в чем заключается уникальность вашего продукта и почему покупатели должны выбрать именно вас.
- Высококачественный сервис. Предоставление высококачественного обслуживания клиентов может существенно отличить вас от конкурентов.
И таких советов штук 10, главное побольше) Но во всех этих советах ключевое слово “демонтировать”, но демонтировать не знать быть. Оффер на любом сайте состоит из “мы уникальны”, “качественный сервис”, “отзывов”, “нас выбирают”, которые в большинстве мы пролистываем даже не вчитываясь. Многие бизнесы совершают ошибку, тратя деньги на разработку уникальности, а не на создание этой самой уникальности, которая их выделить среди конкурентов. А это уже задача не простая.
Если вы оказываете услуги, то как-то проще, например вы семейный юрист, и можете сделать продукт “семейный юрист для мужчин”, так как практика не в их сторону, и потребности и задачи при разводе часто отличаются от задач женщин. С общественным питанием или производством все куда сложнее, уникальности можно добиться оптимизируя бизнес процессы и производство, налаживая их взаимодействие с маркетингом.
Между “быть” и “демонстрировать” пропасть. И одни строят мост для своих клиентов, другие же “слепые поводыри слепых”, предпочитают стоять у пропасти и кричать “не бойтесь, идите к нам”.
Почему вложения в исследования клиентов, выгоднее, чем в их привлечение, я напишу в следующем посте.
А пока если у вас в планах запустить “новую рекламу”, “разработка лендинга”, “найти хорошего маркетолога”, отложите, они никуда не денется, на рынке 50 000 + агентств, обещающих вам “отстройку от конкурентов” и “поток заявок”, они никуда не денутся, ровно, как и клиенты, если вам есть что им предложить.
Написать мне: https://t.me/finikovsemen
Мой канал в ТГ: https://t.me/business_adult
Зачем нужна экспертиза в маркетинге, читайте тут: https://marketingig.ru/pustayastranitsa_bkjd/