Что мы узнали, когда провели первые 10 кастдевов?
Все, кто участвовал в маркетинговых интервью от Endorphin, знают, насколько детально мы запрашивали от вас обратную связь. Спасибо за ваши искренние ответы! Вы в разы улучшили наш сервис и качество контента.
1.Если бы вы не назвали свои желания, мы бы еще долго предлагали вам «БАДы под вашим брендом по лучшей цене в нише». Но благодаря интервью, вы показали нам, насколько для вас важны:
- лояльность производителя,
- постоянное поддержание коммуникации,
- скорость ответа менеджера,
- наличие качественных и редких составов,
- исполнение сроков,
- помощь в получении СГР,
- личный контакт с поставщиком,
- долгосрочные отношения.
Все это есть в Endorphin, но мы не говорили об этом, теперь будем)
2.Мы думали, что производство БАДов должно быть интересно тем, кто только начинает свой путь на маркетплейсах и еще не имел дела с биологически активными добавками.
Большинство ресурсов направляли именно на новичков в этой нише. «Высокомаржинальный бизнес, чистая прибыль от 35% - это точно им понравится» - думали мы.
Оказалось, что с нами гораздо чаще и продуктивнее сотрудничают ДЕЙСТВУЮЩИЕ опытные предприниматели и руководители отдела закупок. Все они давно в бизнесе, понимают как устроена система, возможно, уже работают в нише БАДов или смежной нише. У них есть опыт контрактного производства и четкое понимание критериев, необходимых при выборе производства.
Когда мы это поняли, нам пришлось поменять контент, написать НОВЫЕ ОФФЕРЫ (торговые предложения о ценности, пользе и выгоде, которую получит пользователь, если купит продукт) и подкорректировать маркетинговую стратегию.
Результат не заставил себя долго ждать: мы выросли настолько, что пришлось переезжать в новое здание и расширять штат.
3.Вы показали нам, как вы ищете поставщиков, по каким критериям оцениваете и как производители сливают своих клиентов. Все, что для вас важно, у нас было, только мы озвучили это и … Прям в процессе интервью вы узнавали от нас о новых преимуществах именно для вас и делали дозаказы.
Спасибо за каждую минуту, что уделили нам! Приятно осознавать, что ваши пожелания — наши возможности.
Все, что для вас важно мы собрали на этом сайте: производство-бадов.рф