Счетчик на воду проверяют за деньги, но даже не смотрят на этот счетчик. Это именно то, что назыывается «формальным» подходом.
Все эти «поверки» счетчиков газа, света, воды, а также техническое и диагностика обслуживание любой техники (не только бытовой) — это золотое дно. Для тех, кто этими поверками занимается.
Все сталкивались, я даже не сомневаюсь. Но все и привыкли.
Многие из нас даже рады такому формальному подходу.
Вот простой пример с поверкой счетчиков воды. Жили не тужили. Вода стоила недорого, даже мои родители в частном доме могли за нее платить один раз в полгода.
И вот пришли новые времена. Поменяли нормы и сроки поверки. И стала существенной разница между оплатой по счетчику и по нормативу.
Расскажу реальную историю для примера. Речь пойдет про моего соседа, у которого за неуплату отключили газ и свет. Но организация, которая «владеет водой», не отключает этот жизненно важный ресурс. Даже если за него не платят годами.
Скажите, что они добрые? А вот и нет. Ошибаетесь и сильно.
Я не зря написала слова «владеют водой» про организацию. Потому что они же и владеют ситуацией с начислениями.
И как только им кто-то перестает платить и передавать показания счетчика — потребителя моментально переводят на расчеты по нормативу.
В частном доме с участком любому могут по нормативу насчитать «за полив огорода». Даже если все лето у вас в регионе шли проливные ливни. Это никого не волнует.
Сосед не знал, что закончился срок поверки счетчика.
После того, как у него отключили свет, сосед стал к нам обращаться с небольшими просьбами. Не только к нам, а ко всем, кто живет поблизости.
И он мне сказал, что стали приходить огромные счета на воду. Он и маленькие суммы не платил (денег у него нет). А тут стали начислять что-то нереальное.
Поэтому я решила посмотреть на его квитанции за коммунальные услуги, которые он (сдуру) просто складывал в сторонку и не открывал с некоторых пор.
Когда долги растут из-за нашей глупости.
Я посмотрела показания его счетчика, сравнила с теми, которые он передавал и оплачивал в последний раз и оказалось...
И оказалось, что по счетчику (если посчитать по показаниям) он должен за воду 800 рублей. Но ему уже давно считают по нормативу и применяют пени. Поэтому образовался долг в 5,5 тысяч.
И основная причина такой большой суммы — просрочена поверка счетчика воды.
Раз уж я решила помочь, то сама позвонила по телефону, указанному в квитанции соседа, назначила время для проведения поверки счетчика воды на дому. Без снятия счетчика, а прямо на месте.
Услуга платная, зато быстрая и решает проблему наполовину.
Оставила оператору свой номер телефона, чтобы меня заранее предупредили когда приедут.
В итоге я лично присутствовала в момент проведения поверки счетчика воды у соседа.
Почему я волновалась и боялась этой поверки.
Меня смущало отсутствие в доме у соседа света. И я заранее приготовила фонарик. Ведь прибор учета установлен на входе в дом в подполе. А там нет окон, а свет отключен.
Меня беспокоило, что поверяющий начнет ворчать, что нужно лезть в сырой и темный подпол по шаткой лестнице. Да ещё со своими приборами и фонариком.
Но я напрасно волновалась. Приехал бодрый солидный мужчина с чемоданчиком, который оформил за три минуты все бумаги.
Он даже не спросил где находится счетчик.
Мужчина не только не полез в подпол. Он даже не спросил где находится счетчик.
Вместо этого он сразу сел заполнять красивые бумажки. У меня спросил: «Какие последние показания?», — и записал цифру с моих слов.
Я сама спросила: «А смотреть будете?» Он ответил: «А зачем? Там же все крутится?»
Тут мне вспомнилась поговорочка: «Счетчик крутится — лавэха мутиться».
Поскольку я давно знакома с формальным подходом, то вежливо улыбаясь я отдала ему 750 рублей. (Помощь соседу, который обещал мне потом сделать что-нибудь полезное).
Я перед поверкой ради интереса посмотрела, как должна проводиться поверка счетчика воды на месте.
Заранее я узнала, что могу потратить на соседа некоторое время. Ведь по инструкции проверить счетчик на переносном стенде занимает 30 минут.
Но это заняло всего три минуты.
Я даже не осуждаю этого проверяющего. Человек приставлен к денежному месту. Делает свое дело — собирает деньги, пишет бумажки.
И все довольны.
Осталось сказать, что долг в 5,5 тысяч так и не пересчитали. Его пришлось оплачивать.
Решив помогать соседу с водой, я сама за него написала заявление на перерасчет.
Ответ тоже пришел формальный и только счерез месяц. Нам отказали на том основании, что... Что нет оснований.
У них там тоже применяется «формальный» и очень удобный подход. Ведь в "Водоканале" считается, что весь период счетчик был «на поверке», то есть условно он был снят, демонтирован. А значит должна быть оплата по нормативам, и за полив тоже.
Фактически воды было истрачено по счетчику на 800 рублей. Но доказывать что-то людям с формальным подходом бесполезно.
И мне дали письменный отказ.
Можно было бы затеять судебную тяжбу. Найти свидетелей, что счетчик не демонтировали, что ему можно верить... Сделать фото огорода, который зарос крапивой, чтобы доказать, что там никто не поливал и водой не пользовался.
Но... Это могло растянуться на годы. А у меня нет столько времени и нервов, чтобы этим заниматься. В конце-концов, сосед сам виноват. Согласитесь?
Желаю Вам добра, света и красоты мира. Эта и другие НОВЫЕ статьи на моем сайте "Есть время под солнцем".
