Опубликовали новую версию Договора-Оферты на портале «WB Партнеры» для РФ
Условия сотрудничества
Что добавили?
По многочисленным запросам собрали всю информацию о рейтинге продавца в одном месте - пункт 9.6.
— Рассказали, на что влияет рейтинг и как он рассчитывается (п. 9.6.1 пп2, п. 9.6.5);
— Уточнили алгоритм расчета рейтинга карточки товара (п. 9.6.1 пп2);
— Прописали ограничение поставок при рейтинге ниже 4 (п. 9.6.6);
Условия работы фактически не изменились. Ограничение функционала портала давно существует, так как мы заботимся о наших покупателях, и стремимся предложить им на своей площадке наиболее качественные товары с наименьшим сроком доставки. Если вы столкнулись с ограничением, вы можете продолжить отгружать товары по системе «Маркетплейс». Как только ваш рейтинг улучшится, ограничения автоматически будут сняты.
— Уточнили формулировку удержания за нарушение прав третьих лиц. Основанием для начисления удержания в новой редакции (9.8.1. пп 1) будет также признаваться факт непредоставления документов по запросу при обращении правообладателя о нарушении его прав.
Мы заботимся о том, чтобы покупатели могли комфортно совершать покупки на нашей площадке и были уверены в продавце. В случае если продавец копирует карточки другого продавца или продает без разрешения правообладателя товары от своего имени, он будет нести ответственность за эти действия.
— Ввели понятие индекса локализации (п. 13.1.13);
Индекс поможет вам лучше понимать географию хранения и продаж своих товаров. Чем выше индекс локализации, тем ближе товар находится к месту спроса, поэтому покупатели быстрее могут получить товар, а совокупные затраты на логистику снизятся.
Посмотреть значение показателя можно в отчете «Поставки по регионам»
— Запретили к поставке на склад электронные зажигалки, но продавать их по системе «Маркетплейс» можно. Запретили полностью к реализации на площадке кастеты. Перейти к списку запрещённых товаров;
— Уточнили формулировку для расчета удержания за неправильные габариты (п. 13.3.10). «Или» заменили на «И». Закреплено применение грейда только при условии соблюдения совокупности условий: замеры выполнялись в отношении не менее чем 10 артикулов И отклонения установлены по результатам не менее чем 20% произведенных измерений.
Обновлены пункты оферты в разделе части договора «ВБ Продвижение»:
— Добавили регламент по маркировке рекламных баннеров (п 15.4.11).
Теперь продавец должен размещать на баннере слово «Реклама», а также указывать название своего Юр.лица и ИНН. Продвижение карточек товаров и брендзоны маркировке не подлежат;
— Продавец загружает баннер на портале, далее Wildberries самостоятельно передает необходимые данные оператору рекламных данных (ОРД) (п. 15.4.16);
— ОРД присваивают баннеру индивидуальный идентификатор. Он добавляется в ссылку, ведущую на страницу с баннера (п. 15.4.17);
— Wildberries не несет ответственность за работу ОРД (15.4.18);
— Если на баннере размещена информация, порочащая деловую репутацию компании, Wildberries вправе отказать продавцу в размещении такого баннера на сайте (п. 15.4.27).
Внесённые корректировки:
— Изменили ставки комиссий по нескольким категориям товаров (п. 12.5);
— Изменили правила установления выкупной цены по некоторым категориям (п. 14.12);
— В пункт об обязанности по маркировке товаров «Иноагентов» (п. 9.2.3 пп.11) и в пункт об ответственности за невыполнение этой обязанности (п. 9.8.1. пп1) внесли уточнения. Во избежание начисления удержания за некорректное заполнение карточек печатной продукции авторства «Иноагентов», необходимо правильно заполнить карточку и разместить информацию на фото.
• В начале описания карточки заглавными буквами нужно внести:
* ВОЗРАСТНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ 18+ * НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) (ПРОИЗВЕДЕН, РАСПРОСТРАНЕН И (ИЛИ) НАПРАВЛЕН) ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ (ФИО полностью), ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА (ФИО полностью).
- на фото разместить текст:
НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) (ПРОИЗВЕДЕН, РАСПРОСТРАНЕН И (ИЛИ) НАПРАВЛЕН) ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ (ФИО полностью), ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА (ФИО полностью)
• Также просим обязательно заполнять поле «возрастные ограничения» (при его наличии в карточке) - 18+. Дополнительно рекомендуем все товарные карточки иноагентов перевести в специальный книжный предмет «Книги 18+», который подразумевает подтверждение возраста 18+ перед открытием доступа к нему.
— Скорректировали информацию по правилам отгрузки поставки. Вылет коробов за пределы паллета допустим с каждой стороны на 3 см, а раньше было на 1,5 см (п. 10.2.3.);
— Исправили опечатку. Срок обработки заявок на проверку товара составляет 72 часа (п. 9.6.3);
— Скорректировали название раздела в пункте 9.3.8. Раньше были «Обращения», изменили на «Поддержка».
— Исправили опечатку (п. 13.1.13). Продавец оплачивает логистику компании Wildberries, а не покупателю;
— Внесли описание удержания стоимости доставки товара в случае, если товар продавца выкупается Wilberries (п. 14.4). Фактически начисление стоимости логистики не меняется.