Я сам был немало удивлен, когда изучал этот вопрос. Мы уже как то привыкли, что права потребителя у нас, хоть и защищают, но все же, пока их добьешься, немало нервных клеток падут в неравной борьбе. В США, после выхода закона Магнуссона - Мосса, для потребителей просто благодать. Все наверное слышали истории про то, что "нельзя сушить кошку в микроволновке" и прочие, которые нам кажутся сказочными и не реальными. Но на самом деле, все именно так. Если производитель не защитил себя запретами на определенные действия, то может вполне нарваться на волну исков и выплат пострадавшим.
Сегодня я расскажу про автомобильную сферу и какие приведении есть у владельцев. Думаю немногие знают, что:
1. Купив новый автомобиль, владелец, в период гарантии, может обслуживаться не только у дилера, но и вообще на любом официальном СТО и его не могут снять с гарантии.
2. Более того , если владелец считает, что его квалификация достаточна, то может обслуживать свой автомобиль сам, даже не имея диплом механика. В случае, если что-то произошло, то приедут специалисты автокомпании, для того, чтобы удостовериться, что человек установил именно те детали, которые необходимы .
3. Вам могут (по желанию), на стороннем СТО установить не только новую деталь или агрегат, но и восстановленный с сертификатом. И за это вас тоже не снимут с гарантии.
4. Для обслуживания , вы можете заливать любое масло, которое соответствует предписаниям автопроизводителя, а не только, что он написал в книге по обслуживанию .
5. Каждый производитель автомобильных смазочных материалов, имеет гарантийные обязательства перед клиентом. И если что-то произойдет по вине моторного масла или других смазочных материалов, то оплатит ремонтные работы. При этом не нужно ездить к дилеру или приезжать к производителю масла. Производитель сам пришлет специалистов в удобное время и составят акт.
6. Конкурентная борьба автомобильных дилеров настолько серьезная, что практически к каждой покупке предлагается ещё множество дополнительных "няшек". От бесплатных страховок, до пожизненной бесплатной замены моторного масла .
И это далеко не все. Но и это, согласитесь , весьма впечатляет.
Если понравилась статья, не забудь подписаться.