При оплате картой произошла ошибка.
Жительница Миасса рассказала в городском сообществе в соцсети, как её ребёнка высадили из троллейбуса №3.
При оплате за проезд картой аппарат выдавал ошибку, и кондуктор выгнала ребёнка. Притом, что оплата прошла, как я уже проверила дома по истории операций. Жаль, номер троллейбуса не посмотрел, зато запомнил кондуктора с красными волосами,
— написала горожанка в группе ВКонтакте "Инцидент Миасс".
Ребёнок возвращался вечером с тренировки, а его высадили в незнакомом месте в позднее время. С трудом добрался до дома. Женщина хочет написать жалобу и просит подсказать, куда. Жители Миасса дружно встали на защиту маленького пассажира.
Даже если бы он не оплатил проезд из-за отсутствия денег, то никто не имел право выгонять из транспорта. С 16+ могут, а кто младше — нет.
Ребёнок заблудится, потеряется или ещё что случится. Как можно высадить в незнакомом ему месте!
Такой стресс пережил: карта есть, деньги тоже были, а высадили неизвестно где. Видимо, не ожидал такого, скорее всего, боялся потом заходить в следующий транспорт, потому что денег как будто на карте нет, хотя они были, просто "затупил" терминал.
Горожане вспомнили немало подобных историй, когда и у взрослых людей не проходила оплата через валидатор. Приходилось платить наличными, а позже приходило уведомление об оплате онлайн.
У меня тоже такое было, рассчитывалась картой, несколько раз прислонила — ошибка, наличных не было с собой, ладно знакомая заплатила! Через полчаса СМС приходила — 3 раза списание было! Так обидно, получается я заплатила 3 раза.
В Управлении пассажирских перевозок Миасского городского округа рассказали, что для сотрудников за принудительную высадку ребёнка, если он едет один, предусмотрены штрафы: для водителей 5 тысяч рублей, для кондукторов — от 20 до 30 тысяч рублей.