О деятельности коллекторов многие граждане имеют весьма смутное представление, ошибочно отождествляя их не то с правоохранительными органами, не то с бандитами.
И это немудрено, особенно после грозных писем, в которых представители коллекторских структур угрожают и уголовными делами, и арестом имущества, и направлением выездных бригад.
Вот только "беда" в том, что никаких полномочий коллектор не имеет. Вообще!
Все, что он вправе сделать – это слать СМС-ки 4 раза в неделю, звонить не чаще 2 раз в неделю и вежливо стучаться к вам в дверь 1 раз в неделю.
При этом вы вольны вежливо слать его по месту работы обратно, не утруждая себя общением. Можете не открывать дверь или просто сказать твердое «Нет».
А если вы не являетесь должником, но какой-то добрый человек указал ваш номер банку или коллекторам, то горе-взыскатели вовсе не вправе беспокоить вас без вашего на то дозволения.
Читайте еще:
Когда чужой долг мешает жить
Так получилось и у пенсионерки из Москвы Марии Н., непутевая дочь которой набрала множество кредитов, по которым вторым контактным телефоном указала номер матери.
Когда кредиты вышли на просрочку, пенсионерке сперва изрядно испортили нервы банки, а потом в работу включились коллекторские агентства самой разной степени наглости.
В один из дней прибыли двое молодчиков, которые грозным голосом потребовали впустить их в квартиру и потрясая какими-то красными корочками, стали угрожать пенсионерке переоформлением ее квартиры в пользу кредитора. Потому как, якобы, дочь указала местом жительства именно этот адрес, в реальности же даже не была там прописана.
К счастью в этот момент проведать маму заехал ее сын, бывший сотрудник правоохранительных органов.
Разговор с коллекторами был быстрый и короткий, а судя по смущенным пояснениям старушки еще и не очень цензурный.
Коллекторы спешно ретировались, погрозив проблемами, а сын, взяв оставленные ими документы, сел за компьютер строчить соответствующие жалобы.
Пенсионерка обратилась к юристу с вопросом: а не будет ли грозить сыну какая-либо ответственность за то, что он выгнал «серьезных людей» из ее квартиры? Ведь где-то она слышала, что за отказ от общения с коллекторами есть ответственность.
Читайте еще:
Ответственности за отказ общаться с коллекторами нет!
Никакой ответственности за отказ контактировать с коллекторами нет. Даже для должника, а в этом случае речь идет и вовсе о третьем лице. Все это подробно прописано в ФЗ-230, регулирующем деятельность коллекторских агентств. В данном случае со стороны коллекторов допущено грубое нарушение ваших прав, о чем, как мы установили, сын уже направил соответствующие жалобы.
Конечно, «пострадавшие» коллекторы могут написать заявление на сына пенсионерки за нанесенные им оскорбления, но, как правило, такие случаи единичны. В данном случае ведь коллекторы прекрасно понимают, что сами нарушают закон.
Никаких полномочий у коллектора НЕТ! Он ничем не отличается от вашей подруги, которой вы, например, должны 1000 рублей. Условная знакомая даже менее стеснена в методах воздействия, может немного пугнуть или нахамить. Коллектор же за это будет отвечать. Но только официальный коллектор…
Увы, нет никакой страховки от гадких поступков. В числе незаконных методов среди взыскателей значится и порча имущества, и различные нехорошие надписи на стенах.
В любом из таких случаев следует обращаться в полицию и, желательно, принять дополнительные меры безопасности – поставить камеры видеонаблюдения, застраховать автомобиль, держать под рукой телефон или средства самообороны.