Меня окончательно взбесили все боты от банков. Я понимаю, что это всё делается для удобства людей и разгрузки менеджеров банка. Но когда вот так сидишь несколько минут чтобы решить простейший вопрос, становится невыносимо:
И так у всех банков! У одного невозможно дозвониться до менеджеров по телефону, у другого то же самое в чате.
Но с помощью своей смекалки и поисков в интернете я нашёл пару способов, как быстро связаться с менеджерами банков.
Внимание, вот они, списком.
1. Просто быть настойчивым. Невероятно, но факт: не надо пытаться его обойти и задавать разные вопросы, идти по сценариям бота. Просто попробуйте несколько раз написать «свяжите с оператором». Лично у меня с Альфа-Банком работает, занимает секунд 15:
Но есть риск, что это только у Альфы такой понимающий чат-бот. Для более тяжёлых случаев у меня ещё три способа.
2. Если не можете пробраться через бота во время звонка, пойдите на поводу. Вычитал в одной статье, что нужно сказать боту «хочу оформить кредит». Он помучает вас парой вопросов и переключит на оператора. А ему вы уже озвучите свою проблему, и он перебросит вас на нужный отдел.
3. Позвонить в приложении. Не знаю, есть ли такая фишка у других банков (вроде нет), но у Альфа-Банка есть. Надо зайти в приложении, раздел с чатами, и сверху будет иконка звонка. Вообще, она предназначена для бесплатных звонков из-за границы в банк. Но вы можете схитрить и сразу поговорить с оператором банка даже если вы в России.
4. Позвонить по горячей линии. Не 100% вариант, но попробуйте: если надо срочно связаться с оператором, загуглите телефон горячей линии банка. Скорее всего, там не будет этого бота-злодея.
Прожмите лайк статье, если помог вам!
И почитайте статью о том, как я облажался и чуть не просеренил 1 000 рублей на билетах в театр