В этой статье рассматривается пример того, как можно подключить интернет-поддержку в базах 1С построенных на платформе управляемых формы 1С Предприятие 8.3.
В этой статье будем подключать интернет-поддержку к 1С Бухгалтерии предприятия 8.2.
Сразу отмечу тот момент, что этот принцип подходит для многих типовых решений фирмы 1С, таких как "1С Управление торговлей 11", "1С Комплексная автоматизация", "ЗУП 3.2", "Управление предприятие 2.5" и т..п.
- Нам нужно зайти в базу под правами которые позволяют сделать данные настройки
Обычно для настроек подобного рода требуется наличие у пользователя роли "Полные права"
- Переходим Администрирование \ Интернет-поддержка и сервисы
- В разделе "Настройки Интернет-поддержки", нажимаем на кнопку "Подключить"
После чего открывается окно, где необходимо ввести свои данные доступа к интернет-поддержке на сайт 1С https://portal.1c.ru/
Доступ к порталу 1С у вас появляется тогда, когда вы проводите регистрацию своих программных продуктов, которые вы приобретаете у партнеров фирмы 1С. Указывая в момент регистрации что за программный продукт Вы приобрели и на какую организацию. После этого в разделе "Договоры", вы будете видеть актуальный список договоров, в том числе и интернет-поддержки
Ввели регистрационные данные, нажимаем на кнопку "Войти"
После этого, если подключение прошло корректно, появляется кнопка "Отключить", а также появляется гиперссылка с вашим логином
Если данные доступа были корректно введены, то при нажатии по данной гиперссылке откроется браузер, который стоит у вас на компьютере по умолчанию и в неё откроется страница портала 1С https://portal.1c.ru/software/registration
Где вы в том числе можете посмотреть в разделе "Договоры" https://portal.1c.ru/subscription/contract/list , действующие договора поддержки
Например вот так
Наличие подобной строки подтверждает факт наличия поддержки на вашем аккаунте
Если перезайти в базу, то обычно открывается Монитор Портала ИТС, который в свою очередь также, дает вам понять подключена поддержка или нет.
Нажав на гиперссылку "Посмотреть детали" вы увидите период действия интернет-поддержки
Также в этом мониторе можно узнать наличие обновлений платформы, конфигурации, о выпущенных обновлениях, а также какие сервисы доступны вам и н какой период.
Задачу по подключению базы 1С к интернет-поддержке мы выполнили
На этом у меня всё!
Подписывайтесь на канал, ставьте лайки!
Всего Вам доброго!