С 13 июня 2023 года в России вступили в силу значительные изменения в сфере туризма, которые призваны обеспечить больше прав и возможностей участникам Специальной Военной Операции (СВО) и их семьям. Эти изменения включают в себя новую туристическую льготу, которая предоставляет участникам СВО и их близким дополнительные гарантии и возможности при планировании и отмене туристических поездок.
- Дорогие читатели! Чтобы узнать о своих правах и какие льготы положены именно Вам, задайте вопрос нашему дежурному специалисту на сайте: https://vselg.ru/soc-vopros. Это бесплатно
Одним из ключевых аспектов новых правил является право на возврат денежных средств за туры, которые были приобретены, но по какой-либо причине не могут быть осуществлены. Это правило распространяется на всех членов семей участников СВО, заключивших договоры на туристические поездки. Теперь участники СВО и их семьи могут быть уверены, что в случае необходимости они смогут вернуть средства, вложенные в тур, если события внезапно поменяются.
Чтобы воспользоваться этой льготой, необходимо обратиться к туроператору или турагенту в течение трех лет с момента заключения договора о туре. Подавая запрос на возврат средств, клиент должен предоставить соответствующие документы, которые будут определены Правительством Российской Федерации. На данный момент список этих документов еще не утвержден. После подачи запроса на возврат средств, туроператор обязан вернуть деньги в течение 10 дней. Это обеспечивает дополнительное удобство и уверенность путешественникам.
Важно отметить, что туроператоры несут ответственность за возврат средств своими собственными средствами, и если у них не хватает денег, они могут обратиться к фонду персональной ответственности для компенсации нужной суммы. Это гарантирует, что участники СВО и их семьи будут защищены в случае финансовых трудностей туроператоров.
Кроме того, новые правила также предоставляют членам семей участников СВО право на бесплатную юридическую помощь. Теперь они могут воспользоваться всеми видами юридической помощи, включая составление заявлений, жалоб и ходатайств, а также представление своих интересов в суде. Эти изменения были внесены в Федеральный закон "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации", который также вступил в силу 13 июня 2023 года.
Дополнительно, в этом же году были введены льготы в сфере коммунальных услуг для участников СВО и их семей. Согласно Федеральному закону от 13.06.2023 года № 229-ФЗ, запрещено ограничивать или приостанавливать предоставление коммунальных услуг для жилых помещений, где проживают мобилизованные граждане, контрактники, добровольцы и их семьи. Это изменение направлено на обеспечение стабильности и комфорта для семей, связанных с участниками СВО.
В итоге, новая туристическая льгота, предоставляемая участникам СВО и их семьям, дает им дополнительные гарантии и возможности при планировании и отмене туристических поездок. Эти изменения также подчеркивают важность и поддержку для тех, кто служит в специальных военных операциях, и их семей, обеспечивая им более безопасное и комфортное путешествие, а также юридическую защиту и стабильность в повседневной жизни.
У вас остались вопросы?
Или вам требуется юридическая помощь? Задайте вопрос юристу нашего сайта. Помощь юриста бесплатна и анонимна!