Чтобы не потерять свои деньги на карте, следует придерживаться нескольких базовых правил, рассказал Банки.ру замначальника управления защиты информации ГУ Банка России по ЦФО Дмитрий Ибрагимов.
Никому не сообщать свои пароли и коды
ПИН-код нужно беречь от посторонних глаз: не хранить рядом с картой и тем более не записывать на нее, а снимая деньги в банкомате, прикрывать клавиатуру рукой, чтобы никто не мог его подсмотреть.
При покупках в Интернете необходим CVC/CVV-код — три цифры на оборотной стороне карты. Если им завладеют мошенники, то могут потратить деньги с карты. «Ни в коем случае не диктуйте этот код и никому его не показывайте», — указали в ЦБ.
В целом следует помнить, что сотрудники банка никогда не спрашивают код с карты, ПИН-код, а также коды из СМС, которые присылает банк. А вот мошенники могут пытаться их выудить методами социальной инженерии.
Подключить уведомления, чтобы сразу узнать о списании
Чтобы быть в курсе всех операций по карте, следует подключить информирование по СМС. Если придет сообщение о покупке, которую человек не совершал, то очень вероятно, что картой или ее данными завладели мошенники. В этом случае следует срочно позвонить в банк и заблокировать карту (либо сделать это в приложении).
При этом нужно помнить, что возможен и такой вариант мошенничества: человек получает сообщение о списании, например, 10 тыс. рублей за непонятную покупку, тут же приходит СМС якобы из банка, что «зафиксирована подозрительная операция», и чтобы «ее отменить», просят перезвонить по незнакомому номеру телефона или перейти по ссылке. «Не нужно этого делать, это обман. По ссылке, скорее всего, — вирус, а номер телефона принадлежит мошенникам», — предупредил Ибрагимов.
Установить и обновлять антивирус
Антивирус защитит все устройства от вирусов и вредоносных сайтов, с помощью которых могут пытаться похитить средства. При этом устанавливаемая программа должна быть из надежных источников, ее нужно регулярно обновлять, поскольку именно через выявляемые уязвимости в основном и происходят атаки.
Научиться отличать фишинговые сайты от настоящих
В письме с очень выгодным предложением или кодом на скидку человеку могут прислать ссылку якобы на его любимый сайт. На деле же это будет сайт-двойник, созданный для выманивания данных. Например, мошенники могут сделать копию сайта банка, популярного онлайн-супермаркета или сервиса бронирования отелей. Если ввести там данные карты или коды СМС, то есть риск потерять деньги.
Прежде чем вводить на сайте данные своей карты, необходимо проверить адресную строку браузера: обычно название фишингового ресурса почти полностью совпадает с оригинальным сайтом, но есть отличие в одной-двух буквах. Чтобы себя обезопасить, лучше сразу сохранять официальные и проверенные сайты в закладках.
При потере телефона сразу позвонить в банк
Потеря телефона может обернуться и утратой денег на счетах. «Если у вас украдут или вы потеряете телефон, на котором установлено мобильное приложение и куда приходили уведомления и пароли, нужно сразу позвонить в свой банк. Попросите отключить от этого номера телефона все услуги и заблокировать доступ к счету с потерянного телефона. Затем эти сервисы можно будет снова подключить», — разъяснил эксперт.