56 тыс подписчиков

Смартфон не видит симку: способы решения проблемы для Android и iPhone

2 минуты

1967 прочтений

6 сентября 2023

Если вы не можете выйти на связь из-за того, что смартфон не видит SIM-карту, не паникуйте. Есть шанс, что вы сможете исправить ситуацию самостоятельно. Как именно — рассказываем.

Давайте договоримся о том, что значит «смартфон не видит SIM-карту»

Важно не перепутать ситуацию, когда смартфон не видит SIM-карту, с другими проблемами со связью. Например, если гаджет находится вне зоны действия сети и с ней нет соединения. А иногда соединение есть, но SIM-карта заблокирована или на вашем телефоне кончились деньги — эти вопросы мы не рассматриваем.

Наш случай — SIM-карта в телефоне точно есть, но гаджет ведёт себя так, будто её нет.

В зависимости от того, какой у вас смартфон, можно легко проверить, видит ли ваш гаджет симку.

Как определить, что смартфон не видит SIM-карту на Android

В верхней статусной строке появится значок «Нет SIM-карты».

Для сравнения — так выглядят те же экраны, если с SIM-картой проблем нет.

Как определить, что смартфон не видит SIM-карту на iPhone

На iPhone о проблеме сигнализирует надпись в левом углу экрана «Нет SIM» либо сообщение на экране — «SIM-карта не вставлена». Кроме того, iOS сообщит вам об этом в разделе «Сотовая связь», который находится в меню «Настройки».

Кроме того, iOS сообщит вам об этом в разделе «Сотовая связь», который находится в меню «Настройки».

А вот так выглядят маркеры связи и настройки при работоспособной SIM-карте:

По каким причинам смартфон может не видеть SIM-карту

Произошёл программный сбой на вашем устройстве.
SIM-карта установлена неправильно.
Неисправен слот для SIM-карты.
Загрязнились контакты SIM-карты — такое иногда происходит, если вы часто переставляете симку.
SIM-карта повреждена.

Что делать, если гаджет не видит SIM-карту

Так как изначально вы не знаете, в чём именно дело, по очереди проверяйте все версии.

Начните с того, что откройте слот для SIM-карты: убедитесь, что симка там и установлена правильно, нужной стороной и в правильный слот — иногда по ошибке SIM-карту размещают в слоте для карты памяти.
Перезагрузите смартфон — этот способ поможет, если смартфон перестал видеть SIM-карту из-за программного сбоя на гаджете.
Предполагая, что карта загрязнилась, аккуратно обезжирьте её контакты ватной палочкой, смоченной в спирте.
Если на телефоне два слота под симки, исключаем неисправность одного из них —переставляем карту в другой слот. Также полезно в первоначальный или единственный слот поставить другую заведомо работающую SIM-карту из другого телефона — если она заработала, значит, дело в SIM-карте.
Попробуйте поставить SIM-карту в другой телефон. Заработала? Значит, дело было в гаджете.

Если методом исключений вы поняли, что SIM-карта неисправна, её придётся заменить — в магазине вашего оператора это можно сделать за пять минут. Если вы абонент МТС, прочтите о двух способах замены SIM-карт.