Вместе с кредитами и займами банки и МФО предлагают оформить договор страхования. Он добровольный, но в случае с банком обычно можно получить более выгодные ставки при условии страхования. В целом страховка защищает на случай серьёзных болезней или смерти заёмщика. Бывает ещё страховка от потери работы.
Все эти виды страховок оформляются только по желанию клиента. От них можно отказаться ещё на стадии заключения кредитного договора. Если кредит или заём оформляется онлайн, то нужно связаться с представителем кредитора и заявить о своём желании отказаться от страховки. Банк после этого может изменить условия кредитования и увеличить ставку, потому что без страховки для него риски невозврата выше.
Если кредит или заём уже оформлен, то у заёмщика есть 14 дней, чтобы отказаться от ненужных услуг, включая страховку. Это так называемый период охлаждения. Нужно направить заявление в страховую компанию или в адрес кредитной организации, если договор страхования был заключён с ней.
Заявление можно написать в свободной форме, приложить к нему копию паспорта заёмщика, копию кредитного договора, а также реквизиты счёта, на который необходимо вернуть деньги. Направить заявление лучше почтой с уведомлением или электронной почтой, предварительно убедившись, что организация принимает такие письма.
Деньги должны вернуть в течение семи дней с момента получения организацией заявления от заёмщика. Со страховыми компаниями обычно проблем не возникает. В случае отказа МФО вернуть деньги можно обращаться с жалобой к финансовому омбудсмену, в Роспотребнадзор, ЦБ РФ, саморегулируемую организацию, в состав которой входит микрофинансовая организация, ФАС, а также с исковым заявлением в суд общей юрисдикции.
Редакция,
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной