Казахстан рассматривает возможность создания универсального контакт-центра для обсуждения вопросов, связанных с семьей, женщинами и защитой прав детей. Проект решения на эту тему был опубликован Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК, сообщает Bizmedia.kz.
Единый контакт-центр помощи женщинам планируют создать в Казахстане
В проекте предложено изменить постановление правительства «Об утверждении перечня экстренной медицинской, правоохранительной, пожарной, аварийной и других служб, соединение с которыми для пользователей услугами связи является бесплатным». Согласно проекту, контакт-центр «111 Аманат» будет включен в список бесплатных номеров. Жители страны смогут звонить на этот номер, чтобы получить психологическую поддержку и консультацию по вопросам, связанным с их законными правами.
Цель проекта заключается в том, чтобы предоставить каждому гражданину возможность бесплатного обращения и получения информационно-справочной, организационной и психологической помощи, а также первичных консультаций по всем вопросам, связанным с обеспечением их законных прав. Это указано в пояснительной записке.
В своем обращении к нации, президент подчеркнул важность принятия дополнительных мер для предотвращения любых проявлений насилия в отношении детей. Он также подчеркнул, что необходимо обратить большое внимание на психическое здоровье молодого поколения.
В образовательных учреждениях следует усилить службу психологической поддержки, создать универсальный телефон доверия и разработать эффективную программу помощи для жертв насилия и буллинга. Каждый ребенок имеет непреложное право на получение качественного образования, и слово «качественное» имеет ключевое значение. Поэтому мы должны стремиться к улучшению качества образования и повышению квалификации преподавателей, — заявил президент.
Уполномоченный по правам ребенка в Казахстане, Динара Закиева, предложила внести изменения в Уголовный кодекс РК с целью ужесточения наказания за насилие над детьми.
Проект постановления опубликован на портале «Открытые НПА» для публичного обсуждения до 18 сентября текущего года.