Вылеты приложений на смартфонах могут быть связаны с рядом неполадок, многие из которых можно исправить самостоятельно. В первую очередь, нужно убедиться, что причина не во временном сбое, который устраняется несколькими действиями:
- Перезагрузкой приложения.
- Перезагрузкой самого смартфона.
Если самые простые способы избавиться от вылетов не помогли, необходимо переходить к другим вариантам исправления проблемы.
Очистить кэш и данные приложения
Накопившийся кэш или сбой в работе приложения может стать причиной его вылетов. В первую очередь рекомендуется очистить все данные в настройках проблемной программы. Для этого необходимо:
- Открыть настройки и выбрать раздел «Все приложения».
- Найти проблемное приложение и выбрать его.
- Нажать на пункт «Использование памяти».
- Выбрать действия «Очистить данные» и «Удалить кэш».
Другой способ полностью очистить данные программы и избавиться от временного сбоя — переустановить приложение. После этого смартфон рекомендуется перезагрузить.
Установить более раннюю версию приложения
Если на телефоне вылетает конкретная программа, причина чаще всего заключается в ней. Например, приложение плохо оптимизировано или его версия несовместима с текущей версией Android на телефоне. В этом случае может помочь установка более ранней и более стабильной версии приложения в виде APK-файла с проверенного источника. Важно убедиться, что поддерживаемая версия Android этой программы совпадает с версией ОС на смартфоне.
Удалить обновления Android System WebView
Обновление системной программы Android System WebView часто становится причиной вылетов других приложений, включая предустановленные. В этом случае может помочь удаление его последнего обновления. Для этого пользователю понадобится:
- Открыть настройки смартфона.
- Выбрать раздел «Приложения».
- Найти программу «Android System WebView».
- Нажать на несколько точек в углу экрана.
- Выбрать действие «Удалить обновления».
Удалить обновление проблемного приложения
Если пользователь столкнулся с вылетами только одного приложения, то причина может быть в его неудачном обновлении. Его также рекомендуется откатить до прошлой версии, для чего необходимо выполнить те же шаги, что описаны выше:
- В разделе настроек «Приложения» найти проблемную программу.
- В меню приложения нажать на три точки в углу экрана.
- Выбрать пункт «Удалить обновления».
Проверить телефон на вирусы
Вредоносное ПО может стать причиной того, что приложения закрываются сами. Необходимо просканировать телефон с помощью встроенного антивируса или установить стороннее с официального сайта или из магазина приложений. Иногда потребуется использовать сразу несколько антивирусных программ, так как все они имеют разные базы данных, и один антивирус может найти вредоносное ПО, которое не обнаружил другой.
Освободить память на телефоне
Избавиться от вылетов приложений можно, если освободить память на смартфоне следующими способами:
- Освободить оперативную память, закрыв все ненужные приложения — причина может быть в недостатке ОЗУ для работы программы.
- Освободить внутреннюю память, удалив ненужные файлы и приложения — если на телефоне недостаточно свободного места, это также может быть причиной вылетов.
Вот более подробная статья по грамотной очистке памяти смартфона
Сбросить смартфон до заводских настроек
Последний способ исправить неполадки на телефоне, из-за которых постоянно вылетают приложения — сбросить его до заводских настроек. Сброс удалит все файлы со смартфона, но вместе с ним должны пропасть и сбои, которые привели к вылетам.
Если ни один из способов не помог, то причина может крыться и в поломке телефона или его отдельных деталей. В этом случае поможет только диагностика в сервисном центре и последующий ремонт устройства.