В эпоху цифровизации традиционные розничные магазины все больше уступают свое место онлайн-торговле. Интернет-магазины и маркетплейсы становятся основными площадками для покупки товаров различных категорий. Но где выгоднее покупать на маркетплейсе или в интернет-магазине? На Вайлдберриз, Озон, Яндекс Маркет или в интернет-магазине, который специализируется на конкретном товаре, либо напрямую у производителя? Давайте разберемся.
Сравнение цен: пример с детскими подгузниками
Для начала проведем небольшое сравнение цен на конкретный товар. В качестве примера возьмем детские подгузники. Судя по поисковым запросам, одни из самых популярных производителей подгузников в средне-бюджетном сегменте является Moony. Для примера возьмем их ходовой товар подгузники-трусики Moony Organic L 9-14kg 36 шт (цены на момент написания статьи).
● В интернет-магазине Детский мир стоимость модели на момент написания текста — 1175 руб.
● На Вайлдберриз цена на такую же модель — 1505 руб.
● На Озон цена 1198 руб.
● На Яндекс маркете эти же подгузники-трусики продаются за 1249 руб.
Вывод первого сравнения: дешевле всего брать в профильном интернет-магазине.
Что мы упустили, и что следует учитывать
Вывод, который мы получили из простого сравнения, нельзя назвать объективным. Потому что мы не учли: персональную скидку, промокоды, акции, баллы. Например, в “Детском мире” проводятся разные распродажи и зачастую вводятся промокоды на разные категории товаров, на отдельные марки. Так, например, цена в 1175 руб не окончательная, действует скидка дополнительно в 5% “СЧАСТЬЕ”, но акция ограничена по времени, и возможно на момент выпуска статьи завершится. Также магазин дает 2% бонусами на будущие покупки. Итого, цена с промокодом будет 1116,25 руб. Также будут бонусы в размере 22,33 бонуса.
На Вайлдберриз цены также ниже для постоянных покупателей. Те клиенты, у которых высокий процент выкупа и высокая покупательская активность имеют скидки. Точной формулы в интернете нет, но клиенты пишут в отзывах, что максимальная скидка 27%. С учетом этой скидки цена подгузников будет 1098,65 руб.
В Озоне цена остается той же 1198 руб, что писали в сравнении, потому что авторизация постоянного покупателя на цену не влияет. Однако, для минимальной цены, которую указали, нужно иметь “Озон карту”, которая оформляется онлайн и может быть виртуальной. Опять же, цена может быть ниже в период распродаж, например, “Кибердни” и тп.
На Яндекс Маркете цена тоже окончательная, но сейчас есть промокод, дающий скидку 300 рублей. Но промокод активируется только при сумме корзины от 3000 рублей. Поэтому, если брать три пачки подгузников, то скидка с одной пачки будет 100 рублей, итого цена 1149 руб. Можно наполнить корзину разными товарами ровно до 3000 рублей, чтобы максимизировать эффективность скидки.
Вывод второго сравнения: дешевле на Вайлдберриз, но при условии максимальной скидки покупателя 27%. В интернете пишут, что чаще всего у покупателей скидка колеблется в интервале 10-25%.
Почему даже второе сравнение не объективно:
- Маркетплейсы могут запускать распродажи, причем в разные дни. Если распродажа идет на Вайлдберриз, то ее может не быть на Озон, и наоборот.
- В Озоне ввели баллы продавца, чтобы снизить эффект случайного покупателя, и повысить лояльность клиентов к какому-то конкретному магазину. Поэтому иногда вы можете получать и тратить баллы у конкретного продавца.
- В Детском мире у вас могут быть бонусные баллы в подарок — на день рождения детей, по промокоду, в честь какого-то праздника, по акции и тд. Также могут быть более выгодные публичные промокоды, чем в примере из статьи.
- На Яндекс Маркете есть бесплатные рассрочки, проводятся акции, что тоже повышает выгоду покупок, особенно крупных. Также Яндекс Маркет часто устраивает кэшбэк-акции совместно с банками — Тинькофф, Альфа-Банк и др.
Как правильно искать выгодный вариант
Для того, чтобы точно убедиться, что вы сэкономите, сделайте следующее:
- зарегистрируйтесь во всех маркетплейсах и в интернет-магазинах с профилем вашей покупки (например, детские товары — Детский мир; стройматериалы — Леруа Мерлен и тп). Также, если производитель продает товары напрямую онлайн в России, то зарегистрируйтесь и на его сайте.
- вступите во все программы лояльности, которые доступны, если это бесплатно. Если платно — оцените целесообразность вступления. Например, “Яндекс Плюс” для накопления “плюсов” (внутренние баллы экосистемы Яндекс) включается при активной подписке “Яндекс Плюс”, цена которой примерно от 100 руб в мес.
- следите за распродажами и акциями. Например, в России часто копируют американскую распродажу Black Friday (в одну из пятниц 23-29 ноября) и китайский “День одиночки — 11.11” (11 ноября).
- оцените насколько вам важен объем покупки — многие площадки поощряют покупку сразу нескольких штук в одной корзине, изучите этот момент и оцените насколько вам нужно купить вместо одного экземпляра сразу несколько.
- оформите банковскую карту с партнерским кэшбэком. Дебетовые карты обычно бесплатные.
Преимущества интернет-магазина
Крупнейшие интернет-магазины России, как правило, имеют филиалы магазинов в каждом крупном городе страны, либо склад. Например, DNS, Детский мир, Леруа Мерлен, МВидео и тп. Поэтому вы сможете сразу забрать товар из магазина или выгодно оформить доставку в тот же день. Это актуально по большей части для регионов, так как в Москве практически в любых ситуациях доставка всего лишь от 1 дня.
В интернет-магазинах часто есть своя программа лояльности, и проводятся акции с банками-партнерами. Тогда как маркетплейсы в основном просто дают скидки, проводят распродажи. То есть, имея достаточное количество баллов какого-то магазина, вам не нужно будет ждать акций, вы сразу сможете купить за баллы товар в интернет-магазине (МВидео, Детский мир и тп).
Также актуальна довольно острая тема — подделки. Маркетплейсы не всегда могут успеть исключить недобросовестного продавца с площадки. Некоторые продавцы предоставляют сертификаты, документы на один товар, но отправляют на склады маркетплейса другие. А интернет-магазины производителя такой проблемы не имеют. Интернет-магазины профильные (Спортмастер, Детский мир и тп) также имеют риск нарваться на недобросовестных поставщиков, но это крайне редкая история, и выявляется быстрее. Поэтому профильный интернет-магазин в этом плане также немного надежнее, чем покупка на маркетплейсе.
Применяйте наши рекомендации при важных и крупных покупках, изучайте цены, следите за распродажами и тогда вы точно сэкономите! Всем удачных покупок!