Перед дверью с табличкой «Отдел технической инспекции» я остановилась. Перевела дух и решительно открыла дверь.
— Анатолий Федорович, к Вам можно?
— Конечно, Мариночка, проходите.
— Анатолий Федорович, мы подготовили приказ, где специалисты Вашего отдела тоже должны будут участвовать в обучении.
— Мариночка, дорогая, Вы же знаете как у нас трудно со специалистами. Из 12 человек по штатному у нас ведь только 9. Мы и свое-то не успеваем, а уж этого-то вообще и в обязанностях нет. Это невозможно просто.
Анатолий Федорович - начальник отдела, был мастером по отфутболиванию и несвойственной, и свойственной отделу работы. У него всегда логично получалось, что сделать это, ну нет никах возможностей. Аргументы его были весомые, и оппоненту оставалось уйти ни с чем.
Но отказывал Анатолий Федорович всегда красиво и со вкусом. Его подчиненным нравилось, как руководитель профессионально разделывает ходоков в отдел. И начальник , и подчиненные работали в одном кабинете.
Я знала о способностях Анатолия Федоровича не брать лишнего, но участие в обучении специалистов инспекции было моей идеей. И мне нужно было добыть его согласие.
— Анатолий Федорович, но как же так! Без Вас ничего не получится тогда.
— А вот так, Мариночка.
Краем глаза я увидела, что сотрудники подтягиваются к столу начальника. Они заранее знают, чем заканчиваются все переговоры, и с предвкушением ждут победы руководителя.
— Посмотрим, кто кого, - зло подумала я про себя.
И вспомнила, что недавно читала про метод трех да на переговорах. Надо сформулировать правильно два первых вопроса, чтобы ваш собеседник отвечал на них «да». А третий вопрос - главный вопрос, на который ответ «да» будет автоматическим. Так устроен мозг.
— Анатолий Федорович, мы с Вами на одном предприятии работаем?
— Да.
— Делаем общее дело?
— Да.
— Ваши специалисты помогут нам в обучении?
— Да.
Мне показалось, что все произошло молниеносно. Подчиненные были потрясены. Анатолий Федорович завизировал приказ.
Потом он встал, проводил меня до двери и поцеловал руку. Еще раз подтвердил мою победу.
Это было красиво!
А Вы используете свои знания и умения на практике?