Мы стараемся сделать процесс покупки билетов быстрым и удобным для каждого пассажира, поэтому льготные билеты на поезда Аэроэкспресс теперь можно оформить онлайн: как на сайте, так и в нашем мобильном приложении.
Это позволит сэкономить время и заранее планировать маршрут. Оформить билет онлайн можно за 90 дней до поездки.
Как оформить льготный билет онлайн
Смотрите в карточках пошаговую инструкцию.
Еще раз напоминаем: обращаться в кассу за персональным кодом подтверждения для авторизации на сайте или в мобильном приложении нужно только 1 раз.
Единовременно можно оформить не более двух льготных билетов.
Как оформить льготный билет в автомате
Это тоже можно сделать очень быстро – процесс займет всего несколько секунд. Для выпуска билета необходимо выбрать на экране билетного автомата тариф «Льготный» и приложить к считывателю социальную карту.
Оформить льготный билет можно во всех билетных автоматах Аэроэкспресс.
Как оформить льготный билет в кассе
Для тех, кто предпочитает приобретать билеты в кассе, мы сохранили и этот способ. Для оформления льготного билета нужно предоставить кассиру паспорт и документы, подтверждающие льготный статус.
Кто может пользоваться льготным проездом в поездах Аэроэкспресс
Льготный проезд доступен гражданам-получателям социальных услуг федерального и регионального уровней. С полным перечнем льготных категорий пассажиров и правилами оформления льготных билетов можно ознакомиться:
- на сайте компании в разделе «Льготный проезд»
- по телефонам горячей линии 8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов) и 8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы).
Обратите внимание: в поездке нужно иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие право на льготу, чтобы при необходимости предъявить их сотруднику у турникета.