Посетительницу Петергофа на инвалидной коляске не пустили на второй этаж Большого петергофского дворца — по ее словам, запрет сотрудники объяснили тем, что коляска «может поцарапать лестницу». В пресс-службе музея-заповедника заявили «Газете.Ru», что проблема с доступностью второго этажа дворца будет «решаться в ближайшее время».
«Музей-заповедник «Петергоф» искренне сожалеет о случившемся инциденте. На сегодняшний день Большой петергофский дворец не оснащен оборудованием для подъема на второй этаж людей в инвалидных колясках. Мы постоянно работаем над улучшением доступной среды маломобильных групп посетителей, а именно над внедрением специальных технических средств и привлечением квалифицированного персонала. В ближайшее время проблема доступности экспозиции второго этажа Большого петергофского дворца будет решена», — сообщили в пресс-службе музея.
Там добавили, что для посетителей с нарушениями опорно-двигательного аппарата в Большом петергофском дворце доступны первый этаж и комната видео-экскурсией по музею.
Накануне посетившая Петергоф девушка с инвалидностью сообщила на своей странице в Twitter, что ее не пустили в музей в Петергофе из-за исторической лестницы, которую коляска «может поцарапать». По словам девушки, перед входом в Петергофский музей у нее с матерью спросили, смогут ли они сами занести коляску на второй этаж. Она также рассказала, что администратор предложила посмотреть фильм о музее.