Вопрос 1. Реклама размещалась в телеграм-боте, рассылка. Изначально было ЦУ, что не маркируется. Теперь написано: маркировать или удалять. В боте технически НЕВОЗМОЖНО удалить рассылку у подписчиков бота. Что делать?
Ответ. Полагаем, что маркировка персональных рассылок пользователям мессенджера не требуется. Вместе с тем, такая рассылка должна осуществляться с учетом требований Закона о рекламе, то есть с согласия пользователя на получение рекламных сообщений и с соблюдением ограничений и запретов, установленных Законом о рекламе.
Вопрос 2. Какой документ оговаривает отсутствие маркировки при размещении рекламы в Instagram*, можно ли предоставить документ?
Ответ. Такого документа нет. Любая реклама, размещенная в сети Интернет и направленная на привлечение внимания граждан РФ, должна быть промаркирована, т.е. содержать 1) пометку «Реклама» и данные о рекламодателе и 2) идентификатор рекламы.
Вопрос 3. Как оформлять саморекламу, какие и с кем документы вносить на ОРД?
Ответ. При регистрации собственной рекламы, которая будет размещаться исключительно на собственных информационных ресурсах (сайте, сообществе/канале в соцсети или мессенджере), необходимо активировать соответствующую отметку в программном обеспечении оператора рекламных данных («самореклама»). Для получения идентификатора необходимо предоставить непосредственно сам креатив (текст, баннер, видеоролик), а в дальнейшем ежемесячно передавать статистику по просмотрам/показам креатива.
Вопрос 4. Если я делаю продающий вебинар, должен ли я заранее согласовывать его контент? И куда в этом случае ставить токен?
Ответ. Содержание рекламного контента определяет рекламодатель. Содержание не должно нарушать ограничения и запреты, установленные Законом о рекламе. Разместить токен можно, присоединив его к указателю страницы сайта в сети «Интернет». В случае невозможности размещения идентификатора рекламы путем присоединения к указателю страницы сайта в сети «Интернет», идентификатор рекламы размещается в начале текстового блока, поверх текстово-графичекого блока, в начале и (или) поверх видеоролика в виде пометки.
Вопрос 5. Если у меня продается курс, я пишу пять постов об этом, посты на разные темы, но сводятся в конце к тому, что «купи курс» или «приходи на вебинар», то мне нужно пять разных токенов или один на рекламную кампанию курса?
Ответ. Если тексты в постах разные, то необходимо получить идентификатор на каждый пост. Допускается получить один токен на один вариант текста в случае, если в распространяемый впоследствии рекламный текст (например, повторная публикация поста) вносятся незначительные изменения, например, длительность курса/вебинара, даты начала или окончания курса/вебинара, даты проведения вебинара, стоимость услуги. Изменения текста рекламного поста необходимо будет передать в ОРД в дополнение к первому рекламному тексту.
Вопрос 7. Нужно ли отчитываться по рекламе, которая вышла в телеграм-канале, в случае, если через месяц она остаётся висеть в канале? По сути она утекает вниз и пользователи так далеко не листают, но формально она в телеграм-канале есть. Подавать ли на нее нулевые отчеты, либо достаточно подать один раз отчет в течение месяца после ее выхода?
Ответ. Передавать статистику по рекламе нужно ежемесячно в течение всего периода, когда реклама размещается в сети Интернет. Для передачи статистики не требуется создание актов. Передается статистика по креативу, а в графе «стоимость» указывается «ноль».
Вопрос 8. Как делать бесплатные ссылки на товары, которыми сами пользуемся, и на места, которые посещаем и хотим порекомендовать подписчикам каналов (не рекламная интеграция)?
Ответ. Если в посте блогера присутствует указание на конкретный товар/услугу конкретного продавца в виде ссылки на магазин или товар в магазине либо в виде словесного описания («купил товар А в магазине Б по адресу») и такое указание не является общим форматом ведения постов данным блогером, то такой пост носит рекламный характер и должен быть промаркирован. Полагаем, что пост, в котором рассказывается о личных предпочтениях блогера, без указания конкретной ссылки на ресурс продавца не носит рекламного характера и не требует маркировки.
Вопрос 9. Если я делаю репост поста другого блогера, канала (не реклама), требуется ли маркировка?
Ответ. В случае, если пост не является рекламным, то маркировка не требуется. Если пост рекламный и содержит маркировку, то при репосте такого поста маркировка самого репоста не требуется.
