«Летит» привел в сообщество Poke Top в ВК 3 472 новых подписчика с ноября 2022 по июль 2023. Это соответствует росту в 260%. Причем новые подписчики ‒ это гости гастробара, не случайные пользователи. Это те люди, которые уже были в Poke Top и благосклонно реагируют на посты этого заведения, специальные предложения и рассылки.
Что привело к таким результатам
Все это произошло в результате внедрения сервиса для оцифровки гостей Letit. Это мини-приложение на базе VK Mini Apps. Оно открывает по QR-коду без скачивания и регистрации. Открыв «Летит», пользователь видит Колесо Фортуны:
Нажав на Колесо, человек выигрывает какой-то приз. Poke Top самостоятельно решает, что именно дарить гостям. Чтобы его забрать, надо подписаться на сообщество ресторана и дать согласие получать от него рассылки.
Poke Top изначально сомневался, что его гостям это будет интересно. Однако люди весьма благосклонно отзываются на предложение получить гарантированный приз прямо сейчас. В результате, аудитория выросла с 1288 до 4760 человек. И все это без рекламы, только за счет Letit.
Что новые подписчики дали Poke Top
Владельцы отмечают несколько положительных моментов, которые принес заведению Letit:
● Гости получили новый интересный опыт: призы с элементом игры и капелькой азарта.
● Заведение получило возможность делать высокоэффективные рассылки среди любителей авторских поке и суши.
● Появилась возможность заранее поздравлять гостей с днем рождения и приглашать их отметить праздник в Poke Top.
Все это полезно для повышения возвращаемости клиентов, публичного образа ресторана, улучшения взаимоотношений с гостями.
Poke Top удостоился «Народной премии» НГС. И в этом тоже есть заслуга Letit. С помощью этого сервиса гастробар сделал рассылку с просьбой принять участие в голосовании. Гости охотно откликнулись на этот призывы. А новый статус помог привлечь новых посетителей.
Отзыв Poke Top
«В начале мы не хотели устанавливать сервис Letit. Но в конце концов решили попробовать. И были нереально удивлены тем, насколько это крутой инструмент для наших гостей. Во-первых, мы поставили тейбл тенты, которые люди сканируют и получают в результате фантастически крутые призы. А потом пишут нам приятные отзывы на флампе и на других площадках. Наличие этих отзывов для нас огромный-огромный плюс. Также у нас появились новые инструменты. Мы можем делать рассылки для любых мероприятий, мы можем поздравлять людей с днем рождения и приглашать их к себе в заведение. И все, кто думает, что ВКонтакте ваших гостей нет: вы глубоко ошибаетесь. Мы тоже так думали, а теперь понимаем, что внедрение Letit было лучшим нашим решением».
Хотите тоже подключиться к Letit? Свяжитесь с нашими менеджерами!