Одна из часто встречающихся ошибок управляющих организаций – допущение конфликта с Советом МКД.
Совет дома – это группа собственников, официально выбранных путем проведения общего собрания собственников МКД, представляющих интересы всех собственников перед управляюще организацией.
Совет дома имеет большое значение, важный функционал и наделен полномочиями по контролю деятельности УО. Его деятельность регламентируется Жилищным Кодексом РФ (ст. 161.1).
Основные задачи совета дома:
- Формировать предложения для проведения общих собраний собственников
- Контролировать исполнение управляющей организацией и собственниками решений ОСС
- Обеспечивает сбор мнений собственников по важным вопросам, таким как текущий ремонт, правила пользования общим имуществом собственников.
- При проведении общих собраний собственников, дает свое заключение по выдвигаемым вопросам – проекты договор управления и подрядчиков на дополнительные услуги, предлагаемые УО тарифы.
- Осуществляет контроль за исполнением управляющей организацией договора управления, качеством предоставляемых услуг, соблюдение периодичности услуг.
- Предоставляет собственникам ежегодный отчет о проделанной работе.
Собственники МКД могут наделить Совет дома и его Председателя дополнительными полномочиями через ОСС:
- Принимать решения по текущему ремонту в МКД
- Подписать договор управления от имени всех собственников
- Выступать в суде от имени всех собственников по вопросам управления и содержания дома
- Вести официальную переписку с управляющей компанией по вопросам эксплуатации МКД
Совет дома – это люди, которым собственники доверили свое комфортное проживание. Если управляющая организация не сможет найти общий язык с Советом дома, то это приведет к смене УО в МКД.
Для управляющей организации Совет дома должен быть главным помощником в коммуникации с жителями. При правильной коммуникации УО может через Совет дома донести до всех собственников необходимость принятия решений на ОСС, правила содержания имущества и много другое. Так же УО может получить от Совета дома информацию об общем настроении жителей, каких услуг не хватает для более комфортного проживания, какие недовольства у собственников в отношении УО.
Конечно, встречаются случаи, когда Совет дома теряет доверие жителей и его меняют. Об этом мы расскажем в другой статье.