В прошлом году отдыхали в Турции, в Кемере. Туда и обратно летали авиакомпанией Turkish Airlines.
Когда подошло время возвращаться, как обычно зарегистрировались
на рейс, специально за сутки до вылета пришли в отель, чтоб пройти процедуру регистрации на рейс на сайте авиакомпании Turkish Airlines, выбрали приемлемые для себя места, я обычно выбираю место у окна,
так как снимаю взлеты и посадки. После успешной регистрации сохранили себе посадочные талоны и довольные пошли дальше загорать, наслаждаться последними теплыми часами в солнечной Турции.
На следующее утро, приехали в аэропорт Анталии, отстояли очередь
на стойке регистрации, сдали багаж, получив посадочные талоны мы обнаружили, что места у нас указаны совсем не те, которые мы выбирали при онлайн регистрации. В посадочных талонах были указаны другие места.
Возвращаемся к сотруднику выдавшему нам посадочные талоны и на ломанном английском пытаемся объяснить ему, что у нас другие места, что он такой неумный ошибся малость.
Он нам улыбается и говорит, что все гуд, что у нас места лучше предыдущих! Что-то бормочет про какой-то Еxit, это уже потом мы поняли, что места у аварийного выхода.
Я продолжаю его тыкать в свой телефон на экране которого другие посадочные талоны с другими местами, у окна! Он не понимает ну или делает вид, что не понимает.
Я начинаю ему показывать жестами, что мне необходимо смотреть в окно во время полета иначе меня тошнить. И показываю ему рвотные рефлексы!
- Я говорю - Вырвет меня!
Очередь сзади начинает ржать.
Он неумолим!
Поняв, что объяснять турку, не понимающему меня по-русски,
и доказывать что-то - бесполезно, мы уходим, недоумевая, как такое вообще возможно.
Заходим в салон самолета, дойдя до своих новых мест я обнаруживаю, что сидим мы действительно у аварийного выхода. Меня это категорически не устраивает, не хочу я тут сидеть!
Почему? На каком основании выбранные нами места передали другим,
а мы теперь вынуждены сидеть на неудобных для нас местах?
Что за беспредел?
Я направляюсь к тем людям, которые заняли наши изначальные места, в надежде поменяться, конечно понимаю, что никто меняться не будет, но всё же.
Они находились сзади в соседнем ряду, буквально через один ряд. Начинаю объяснять, что это наши места, что сотрудник авиакомпании ошибся отдав их им, показываю в телефоне, но девушка с мамой категорически отказываются меняться.
Поняв, что справедливости тут не добиться расстроенный усаживаюсь. Настроение испорчено, я понимаю, что полюбоваться видами из окна мне не удастся.
Тут еще такой момент есть - в Москве мы живем рядом с тем местом, где самолеты заходят на посадку во Внуково и я часто вижу, как турецкие самолеты пролетают над домом, всегда в этот момент думаю:
- кто-то возвращается из отпуска!
И мне хотелось посмотреть и заснять наш дом из окна самолета.
Услышав шум ко мне подходит стюардесса и спрашивает на английском, что у меня случилось и чем она может мне помочь?
Я объясняю ей нашу ситуацию. Она говорит, что обещает помочь после взлета. Таким образом впервые я не видел взлёт из иллюминатора самолета.
А взлет из Анталии всегда очень живописный, особенно, когда самолет взлетает в сторону моря, а потом поворачивает, пролетая над побережьем - незабываемое зрелище!
Когда самолет набрал высоту и погасло табло "пристегните ремни" к нам подошла та самая стюардесса и предложила занять места у окна, в самом начале салона, буквально 2 ряд.
Отличная новость - обрадовались мы и с радостью переместились на новые места, где я традиционно занял место у окна.
Впервые мы столкнулись с такой ситуацией. Вообще Туркиши всегда оставляли о себе приятные воспоминания. Когда летели туда было всё замечательно и кормили и поили, всё было очень достойно.
Но нам не понятно, почему сотрудники аэропорта на стойке регистрации отменили наши места и отдали их другим. Возможно нам просто не повезло.
Скажите, а у вас бывали такие случаи и как вы поступали в данной ситуации?