В течение моей карьеры я работала и по системе массового обслуживания (дублей), и индивидуально (эксклюзивно). Каждый подход имеет свои плюсы и минусы. В этой статье я хочу рассказать о том, почему я выбрала эксклюзивный метод работы и как он может улучшить отношения между риэлтором и клиентом.
Работа с несколькими риэлторами
Когда агент работает в массовом режиме (по системе дублей), его задачей не является предоставление качественного сервиса. Задача заключается скорее в том, чтобы набрать огромное количество объектов и на удачу продать пару-тройку. В результате такой агент получает легкие деньги, но не имеет перспектив развития. Для меня это было совсем неприятно, понимать, что я не помогаю людям решать их проблемы и достигать того, чего они хотят, а просто навариваюсь. Как-то неприятно, но для стартового опыта было приемлемо.
Но плюсом для клиента в такой ситуации остается возможность на удаче и самому продать. Может среди всех объявлений сработает именно ваше, а не кого-то из агентов.
Я решила работать по эксклюзивному(индивидуальному) методу просто потому, что я могу влиять на результат и быть реально полезной. У меня могут быть теплые и даже дружеские отношения со своими клиентами, чего попросту не добиться в других вариантах работы. Не из-за отсутствия желания, а просто времени нет. Когда у тебя в работе 20-30 квартир, тебе попросту некогда уделять время каждому и предоставлять подробные отчеты. Ты просто продаешь то, что само продается.
Преимущества индивидуального подхода
- Качество обслуживания: Когда вы работаете с риэлтором по эксклюзивному договору, агент получает больше мотивации предоставить вам качественное обслуживание. Ведь если ваша квартира не будет продана, то и денег не заработаешь.(ведь тут нет 29 запасных квартир и надежды на удачу). Это заставляет вкладывать больше усилий и времени в продвижение вашего объекта на рынке.
- Единая стратегия: Работая с несколькими риэлторами, вы можете столкнуться с проблемой несогласованности и разногласий. Каждый агент может иметь свою стратегию и видение продажи вашей квартиры. В результате, вы можете потерять время на противоречивые рекомендации и ненужные переговоры. При индивидуальной работе, вы с риэлтором разрабатываете единую стратегию, основанную на ваших целях и пожеланиях.
- Лучший доступ к ресурсам: Риэлторы, работающие с вами эксклюзивно, обычно имеют больше ресурсов и возможностей для продвижения вашей квартиры. Они могут активно использовать свои профессиональные сети, рекламные площадки и базы данных покупателей, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов.
- В конце концов вы можете приобрести себе полезное знакомство, которое может пригодится вам или вашим знакомым в будущем.
Важно понимать, что выбор между работой с несколькими риэлторами или по эксклюзивно с кем-то одним зависит от ваших личных предпочтений и обстоятельств. Однако, какой вариант вы бы не выбрали, самое главное найти грамотного специалиста, который и правда что-то понимает в данной профессии.
Не забывайте, что риэлтор - это ваш партнер, и хорошие отношения с ним могут сделать весь процесс продажи намного приятнее и успешнее.
А вы сотрудничали с агентами? Если да, то каким методом вы пользовались?