Ходила вчера в МФЦ по делам присутственным.
Кто на канале в первый раз, меня зовут Яна, мне 53 и я рискнула уехать из Сибири в Крым в разгар пандемии, летом 2020-го. С 15 мая 2023-го живу без привязки к месту, прямо сейчас в Сочи. Все истории о жизни бомжующего путешественника читайте в подборке:
Хорошо, что теперь неважно, где ты прописан, можно приходить в любой М
ФЦ России. Попыталась попасть в Сочи, там запись на сайте аж на месяц вперёд, а живая очередь – человек тридцать внутри и столько же на улице сидят. А у меня на очереди аллергия, я в них пол-детства провела. Так что не вариант.
А в Дагомысе за неделю запись. При том, что ехать мне на ласточке с Мамайки что до Сочи, что до Дагомыса – 10 минут. "Отличный вариант", – подумала, а потом ещё и куда-то к морю можно будет прогуляться.
И таким вот образом, в пятницу 1 сентября я отправилась в Дагомыс. Жара прямо с утра стояла уже просто невыносимая, на солнце не меньше +35. Я стала мокрая сразу, как только вышла на улицу (это чтобы вы не завидовали жизни в Сочи). А бедные школьники, вообще не представляю, каково им в такое пекло в школу идти.
А в МФЦ отлично. Кондиционер, чисто и красиво, очередь чётенько движется – все как я люблю. Администратор документы предварительно проверяет, время специалистов экономит, по предварительной записи без очереди принимает. Бизнес-процесс отлажен отлично, просто отдохновение для глаз бизнес-аналитика.
В окошке номер три приятная армянская женщина сделала всё быстро и с улыбкой. Осталось только зайти в Сбер напротив и пошлину оплатить. И всех делов не более, чем на час. И то, потому что у меня нет карты Сбера, а так можно было прямо на месте по куару оплатить. Теперь через дней 7-10 съездить забрать готовые документы, а готовность можно по номеру на сайте отслеживать. И фсё!
Ещё кафешечка "Котофей" порадовала с прямым каналом сообщения с МФЦ – я раньше приехала, было где кофейку выпить.
Ощущение – это что, правда? Так действительно бывает?
Кажется сбылась моя мечта – госслужбы научились работать так, что приятно к ним ходить. Помнится, лет 10 назад, когда я стояла в службе занятости, как безработная, у меня руки чесались всё там у них наладить, глядя на чудеса программного обеспечения в нашем государстве. Я даже не ожидала, что в 21-м веке кто-то ещё пишет программы под DOS.
Надеюсь, там тоже все привели в цивилизованный вид.
А повеселило вот что. После регистрации времени приёма на сайте вышло предупреждение "запомнить номер" состоящий из 12 цифр. Вы серьезно это? Я конечно могла такой аттракцион проделать, когда мне как раз 12 лет было и смартфоны еще не существовали, но с тех пор 40+ лет прошло. Да и молодёжь нынче не приучена много запоминать. А зачем, если процесс цифровизирован? Так что недоработочка. Надо бы куар-код приделать к этому талону. Это моё бесплатное пожелание по улучшению, хотя его все равно никто не услышит. Простите, профдеформация 🤓
Но, к слову, цифры эти никто меня не попросил пересказывать. Просто назвала номер телефона (ну а его-то уж я всегда помню!) и по нему все данные нашли.
Такие вот дела.
Это, пожалуй, второе моё сильное удивление после детства.
Первое было, когда я недавно в первый раз в жизни от зубного вышла исключительно с приятными впечатлениями.
А теперь вот и гос.услуги сплошное удовольствие доставляют.
Или это потому что я гедонист и от всего предпочитаю получать удовольствие?
Вот думаю, если и дальше так пойдёт, до чего мы ещё доживём? Может и визу сделать онлайн можно будет и без взяток, ой, простите, без вип-тарифов.
Сестра моя мечтает об отдельных очередях для бабушек и остальных людей в поликлинике. А я даже и не знаю о чём мечтать...
Загран через госуслуги оформляла, только не поняла, зачем фото делать, если они все равно тебя перефотывают при выдаче. ИП тоже удалённо регистрировала, но зачем-то потребовалось брать бумажную квитанцию об оплате пошлины в банке. Мои пожелания в общем, о том, чтобы взяли туда нормальных бизнес-аналитиков, которые сразу процесс правильно оптимизируют, без этих вот странных спец.эффектов. А я их могу обучить. Можно обращаться. Так что об этом и буду мечтать – обучать нормальных бизнес-аналитиков для госорганов. Мечтать же не вредно!
А вы как думаете, что нас ждёт еще прекрасного в этом новом дивном цифровом мире? Ваши варианты?
А фоточка из зеркала нашей подъездной двери. Всем желаю такого 1 сентября, чтобы в платьюшке и на море после всех дел. В настоящей реальности, не в цифровой 😎
***
Спасибо за прочтение! И если вам понравился пост, поддержите лайком и Подписывайтесь на мой канал. Скоро –новые истории о путешествиях и интересной жизни в 50+