И громко тоже могут начать ненавидеть, потому что эти фразы очень больно ранят собеседника. Причём, самое интересное в том, что когда мы их говорим, мы не отдаём себе отчёт в том, что мы, на самом деле очень сильно обижаем человека. Обижаем на уровне души и подсознания. Никогда их не говорите. Запомните: никогда. Начнём с фраз из группы "Всем известно" Когда вы говорите собеседнику в стиле: "Это и ежу ясно", "Ты тут Америку не открыл", "Это и так все знают", "Любой дурак это знает", "То же мне новость" и т.д. Если человек говорит что-то, не забывайте, что для него это важно. А подобные слова обесценивают его важность и значимость. Для вас может он и не открыл Америку, но для него это важно. Как я писал в своём учебнике для МГИМО по переговорам и отношениям: помните, людям дороги их мысли и идеи. Я бы на твоём месте Ещё одна неприятная группа фраз, когда вы говорите в стиле: "А вот я бы на твоём месте сделал был лучше вот так", "Я бы на твоём месте лучше купил что-то подешевле, а на сэк