Давно стал замечать, что во многих магазинах, когда ты пытаешься оплатить картой, тебе тут же говорят: «А не могли бы вы оплатить через СПБ?». То есть надо зайти в мобильный банк и провести оплату по QR-коду. Согласитесь, что это не всегда удобно? Например, супруга часто ходит с моей картой в магазин, соответственно, приложения у нее нет. А когда она отказывается, на нее смотрят так, как будто она главный враг народа. Давайте разберемся, для чего это кассирам нужно, и чем чревато для вас.
Какую выгоду с оплаты по QR-коду имеет кассир
На самом деле, кассирам вообще глубоко параллельно, каким образом вы будете проводить оплату. Они с этого ничего не имеют. А вот сам магазин – да. Поэтому руководство и заставляет кассиров всех покупателей уговаривать на такую оплату, тем самым нервируя многих клиентов.
Тут мне вспомнился один забавный случай. Как-то я заходил в один промтоварный магазинчик, который находится в подвальном помещении дома. Там не ловит интернет ни у одного оператора, кроме МТС. Но и тут кассир предложил оплатить по СПБ. На мой вопрос, каким образом это сделать, если у меня нет интернета, она ответила: «Давайте я раздам вам Wi-Fi, подключитесь». А теперь представьте, вы идете усталый с работы домой, хотите быстрее добраться до дивана, а тут вам предлагают сначала подключится к Вай Фай, что тоже не очень быстро. Потом зайти в мобильный банк, чтобы отсканировать QR-код. Естественно, вы будете в бешенстве.
Какую выгоду получает магазин
Итак, система быстрых платежей работает как прямой банковский перевод, минуя платежную систему. То есть комиссия за такую оплату для магазина будет ниже примерно в 2 раза. Кроме того, денежные средства на счет магазина в этом случае приходятся моментально, не надо ждать 1-2 дня, как при оплате картой через терминал.
А теперь давайте посчитаем. Пусть будет какой-то маленький крупный магазин, оборот средств в котором в месяц составляет 1 млн рублей. При обычной оплате он платит комиссию 4%. Это 40 000 рублей. Принимая оплату по QR он может снизить эту сумму в 2 раза, то есть сэкономить 20 000 рублей. Это почти полная зарплата продавца получается. Неплохо, согласитесь?
А что с того покупателям
Еще раз повторюсь, во-первых, такая оплата раздражает. Карту спокойненько приложил к терминалу и пошел дальше. А тут надо ковыряться в кармане, искать телефон, куда-то заходить и что-то тыкать. И это хорошо, если вы со своим смартфоном на «ты», а если ты толком не умеешь им пользоваться?
Но это еще не все минусы такой оплаты для покупателей. Например, я неплохо выигрываю на кэшбэке по карте. В месяц у меня выходит минимум 3 000 рублей. Только вот кэшбэк начисляется именно при оплате картой, ну или с телефонов, например, через Mir Pay. При переводе через СПБ банк вам не начислит кэшбэк. Там не дураки сидят, зачем они будут это делать, если не получают свою комиссию за платеж?
Кассир в одном из магазинов начала мне рассказывать, что придут какие-то там бонусы на счет от магазина. Не верьте таким обещаниям. Это чистой воды надувательство! Мне так ничего и не пришло. Когда я пришел в магазин разбираться, там сидела другая девушка-продавец, которая мне сказала, что в первый раз о таких бонусах слышит.
Делаем выводы
А теперь давайте подведем итоги. Магазин при оплате через СПБ получает такую выгоду:
- будет ниже комиссия;
- денежные средства быстрее поступят на счет магазина;
- хорошо для имиджа и репутации (так считают многие магазины, типа они идут в ногу со временем) – только я бы с этим поспорил, так как многие покупатели при настойчивости продавцов, когда те просят оплатить по QR, больше в этот магазин ходить не будут.
А вот что получает покупатель от такого способа оплаты:
- неудобство и дискомфорт;
- потеря кэшбэка.
Нет, возможно кто-то при таком способе оплаты чувствует себя прогрессивным человеком, мол, смотрите, до чего технологии дошли, и я с ними на «ты», но на этом плюсы заканчиваются.
Конечно, если вы можете быстро зайти в мобильный банк и провести оплату, вам это несложно и вы не копите кэшбэк, обязательно оплачивайте через QR. Сделайте доброе дело продавцу!
А вас тоже раздражает оплата по СПБ? Или относитесь к этому спокойно, соглашаетесь? Делитесь своими ответами в комментариях и не забывайте подписываться на канал!