Приглашаем Вас принять участие в вебинаре «Управление персоналом на предприятиях химчистки и в прачечных», который пройдет с 5 по 7 сентября 2023 года. Вебинар затрагивает такие вопросы как найм и увольнение сотрудников, трудовые договора, регламенты и должностные инструкции, медосмотры и охрана труда, система наказаний и поощрений, формирование команды и контроль качества.
Галина Алексеевна Логачева, вице-президент Петербургской ассоциации химчисток и прачечных и наш постоянный автор, поделится своим управленческим опытом. Расскажет о буднях руководителя, в которых бумагам уделяется на много больше времени, чем людям.
Программа курса:
1 день
Подбор персонала. ЕКТС должностей и профессий. Общероссийский классификатор занятий. ОК 010-2014.
Отдел кадров. Трудовой договор. Прием на работу иностранцев.
Специальная оценка условий труда. Права и обязанности работодателей и сотрудников.
Должностные инструкции.
2 день
Требования к персоналу по ГОСТ Р 51108-2021 «Услуги бытовые. Химическая чистка. ОТУ» и ГОСТ Р 52058-2021 «Услуги бытовые. Услуги прачечных».
Прохождение медицинских осмотров.
Прохождение инструктажей по технике безопасности и пожарной безопасности.
План производственного контроля. Основные разделы.
Обучение персонала, повышение квалификации. Тестирование персонала.
3 день
Система оплаты персонала. Поощрения и наказания. Выплаты компенсаций за испорченные вещи. Сквозной контроль качества оказания услуги.
Взаимоотношения внутри коллектива. Здоровый климат. Регулярные собрания.
Роль приемщицы в предотвращении конфликтных ситуаций. Психологические аспекты общения с клиентами.
Профилактика воровства.
Посмотреть условия участия в вебинаре и записаться на курс можно в разделе КАЛЕНДАРЬ.
Источник материала: https://www.cleanprice.ru/news5225-vebinar-po-upravleniyu-personalom-na-predpriyatiyah-himchistki-i-v-prachechnyh/