1. Специалисты по бухгалтерскому учёту будут работать в какой программе?
Зачем это знать? К примеру, есть 1: С, а есть еще много программ, например Парус. Так вот, 1: С используют больший процент рынка, чем Парус. Когда вы будете переходить, переводить бухгалтерский учет, сделать это легче, когда компания работает в 1: С.
2. Обсудите стратегию выхода. Да, вы только начинаете отношения, но важно понимать и то, как вы будете, если что, их заканчивать. Сможете ли вы скачать базу и перенести в свою бухгалтерию, или в другую компанию?
3. Как и в каком виде и когда вы будете получать отчеты? Какие отчеты вам нужны? Это важная часть работы. Ее нужно обсудить заранее.
4. Что входит в тариф обслуживания, а что можно сделать за дополнительную плату. А что будет бесплатно?
5. Спросите про безопасность, гарантии.
6. Возьмите рекомендации у клиентов, с кем уже работает фирма. Или ознакомьтесь с рекомендательными письмами клиентов.
7. Как вы будете отслеживать подачу отчетов вовремя? Согласуйте это. Пусть у вас будет календарь, чтобы вы ничего не пропустили.
8. Куда и как поступают запросы из ФСС, ПФР, ИФНС? Как быстро компания будет на них реагировать?
9. В каком виде компания присылает вам отчет о проделанной работе?
10. Количество входящих и исходящих документов в тарифе?
11. Есть ли возможность решать вопросы с претензиями? Нужно ли подключать юриста или они могут порекомендовать, а может есть в штате?
12. Можно ли отдать только часть работ? Например, расчет заработной платы?
13. Помогает ли компания с ВЭД? Если вы ведете внешнеэкономическую деятельность, или планируете это сделать.
14. Как будет вестись работа с интернет-банком?
15. Как происходит оплата услуг за аутсорсинг бухгалтерии? Есть ли возможность сэкономить, если оплатить за полгода, год?
16. Будет ли у вас один бухгалтер или несколько?
17. Как урегулируются конфликты, к кому надо обращаться, если вы не довольны работой? С кем решать вопрос?
18. Консультации? Можно ли получить платные и бесплатные консультации и по каким вопросам?
Компания по аутсорсингу бухгалтерии «Бизнес-партнер» искренне желает вам найти «свою» бухгалтерскую компанию, который вы будете довольны.