Продолжая тему взаимопонимания с другими людьми, хочу обратить внимание на то, как мы слушаем других людей. И действительно ли мы их слушаем, или только ждем очереди, чтобы сказать самому. Когда человек говорит нам то, что мы слышать не очень хотим, например, правду о нас, которую мы не хотим слышать, то частой реакцией будет защита. Для этого мне достаточно в его речи выловить слово, которое меня триггерит и начать возмущаться по этому поводу. Допустим: «человек должен нести ответственность за свои поступки». И вот, я слышу слово «должен», и шерсть поднимается дыбом. Вспоминают все детские долги, школьные обязанности, перешедшие в рабочие должностные инструкции. В общем то, что принято называть жизненным опытом. И я, глядя на настоящую ситуацию, на живого человека перед собой, слышу только слово ДОЛЖЕН! На этом месте заканчивается взаимопонимание, диалог и начинается спор.
А в споре какая главная цель? Доказать свою правоту. Этим он и отличается от диалога или дискуссии, где цель –