Здравствуйте, дорогие друзья! В этом видео я расскажу Вам про ТОП 7 самых распространенных ошибок, которые совершают начинающие (и не только предприниматели), которые работают в Каспи Магазине. Поехали!
Сразу обращу Ваше внимание, что мы рассматриваем не какие-то мелкие ошибки, например, когда человек нажимает куда-то не туда, или как-то неправильно заполняет формы или неправильно запаковывает товар. Это все мелочи. В этом видео мы будем говорить о более глобальных, более стратегических ошибках, которые могут Вам дорого обойтись.
Ошибка 1. Kaspi Магазин - не для начинающих
Итак, самая первая и довольно частая ошибка, которую можно постоянно услышать из уст различных инфоцыган, блогеров, которые рекламируют свои курсы и так далее. Да, и на самом деле я абсолютно не могу посоветовать маркетплейсы как первый бизнес в жизни. На самом деле можно много всего рассказать об этой теме, если, конечно, Вам это интересно, то ставьте лайк, пишите комментарии и возможно, я смогу даже снять отдельный ролик конкретно о том, почему я не рекомендую маркетплейсы как первый бизнес в жизни.
Если же говорить коротко, можно разобрать некоторые определенные тезисы. В-первую очередь это совсем не просто. Как я уже говорил, различные инфо-предприниматели в своих курсах, различной рекламе в социальных сетях прямо нахваливают свои услуги, свои курсы, которые позволят Вам "легко и быстро разбогатеть", стать просто миллионерами, сказочно богатыми, при этом практически не прикладывания никаких усилий. Абсолютно точно могу сказать, что маркетплейсы - это очень-очень сложный бизнес, который, во-первых, требует очень большого количества знаний. Потому что этот бизнес - он новый. Большая часть людей все-таки мало знакома с таким видом бизнеса, такой бизнес не совсем интуитивно понятен.
Если мы говорим о торговле, каком-то ларьке или магазине, тут все понятно - улыбайся клиенту, делай продажи, зарабатывай деньги; то бизнес на маркетплейсах - это даже я могу сказать в какой-то степени IT-бизнес. То есть он требует большого количества IT знаний, навыков, которых нет у обычных предпринимателей, которые привыкли торговать через обычные площадки. Поэтому, если Вы начинающий, абсолютно точно не могу посоветовать Вам выбирать маркетплейсы именно как первый бизнес, потому что в Казахстане, во-первых, нет такого понятия, как начинающий предприниматель, нет никаких льгот для начинающих предпринимателей и так далее. А поскольку Вам придется работать только по белому, то есть это значит, что полностью с регистрацией компании, с выплатой всех налогов сдачи различной отчетности и так далее. То самая мельчайшая, самое примитивнейшая ошибка, о которой Вы можете даже не догадываться, может привести Вас к большим штрафам в 50, 100 тысяч и больше.
В нашей группе в Telegram, или даже просто в личном общении мне приходится сталкиваться с людьми, которые вообще даже не поняли, куда не попали, которые не имеют вообще даже самых базовых познаний в области налогов, бухгалтерии, финансов и так далее. И мне порой бывает страшно, как такие люди вообще залезли в такую тему, где любое неверное движение может привести к различным штрафам, потери времени, денег и нервов.
Ошибка 2. Непонимание принципа работы маркетплейсов
Перейдем к следующей ошибке. Также очень частая проблема, которую я вижу у людей, которые со мной консультируются, которые вижу в нашей группе в Telegram и во всех других источниках - это не понимание принципов торговле через. Опять же я повторюсь, что маркетплейсы - это довольно новая тема, нововведение в торговле, и для многих людей это является чем-то таким непонятным. Люди не готовы еще к этой системе, и очень-очень многие вообще не понимают, что это такое, какой здесь принцип. Дело в том, что торговля через маркетплейсы кардинально отличается от привычной торговли в магазине. Как я уже говорил ранее, здесь требуются совсем другие навыки.
Например, если Вы можете делать бизнес просто красиво выложив товары, улыбаясь, завлекай клиентов, делая скидки, хорошо обслуживая и так далее, вы в любом случае сможете получить хорошие продажи, особенно если расположение Вашего магазина очень удачное. В маркетплейсах же требуются совсем другие навыки. Вы не сможете контактировать с клиентом напрямую, Вы не сможете его уговаривать, делать какую-то персональную скидку, персональное обслуживать и так далее. То есть тут требуются совсем другие подходы. Я могу даже сказать, что это математический подход, с которым Вы должны работать, так называемый Big Data. И это практически, ну, скажем так, математический анализ бизнеса.
К сожалению, очень многие предприниматели воспринимают маркетплейсы как просто какой-то вид онлайн-магазина, где клиенты к Вам заходят, что ты выбирают, покупают и так далее. На самом деле нет, и подобный неправильный подход, он ведёт к большому количеству ошибок. Ну, естественно, он ведёт к плохим продажам, и впоследствии может привести к полному закрытию Вашего бизнеса, неудаче.
И, к сожалению, люди зачастую даже не понимают, какие волшебные преимущества может дать маркетплейс, в отличие от обычного магазина, но при этом также не понимают, что для успеха на маркетплейсах требуется определённые дополнительные инструменты, и недостаточно, скажем так, просто выставить товар, выставить цены, сидеть, ждать покупателя. К сожалению, так это не работает.
Ошибка 3. Покупка баз поставщиков
Перейдем следующий. Довольно частой ошибки - это трата денег на покупку баз поставщиков. Ну, здесь даже говорить не о чем. Это просто смехотворно, потому что на самом деле, как бы зачем платить деньги за то, что Вы можете получить бесплатно? Откройте интернет, откройте какие-то бизнес справочники, и Вы там найдете тысячи поставщиков, которые только и ждут, чтобы Вам что-то продать, чтобы что-то заработать.
На самом деле, в современном мире, в мире постоянно кризисов и перепроизводства, поставщики наоборот, заинтересованы в поиске новых клиентов. Более того, когда Ваша компания станет более серьезной, более крупной, эти самые оптовики начнут, скажем так, долбиться в Ваши двери и постоянного писать, звонить и умолять начать с ними работать. Поэтому, платить деньги только ради того, чтобы получить какие-то прайс-листы или контакты компании, которые что-то продают, я считаю просто смехотворным.
Конечно, различные мошенники, которые продают подобные базы, рассказывают сказки о том, что их база самая проверенная и что Вы 100% сможете заработать с их товарами. Но задайте себе самый простой вопрос: если это настолько хорошие товары настолько хорошие поставщики, то какой смысл делиться информацией с другими и плодить себе конкурентов? Если бы это действительно были бы такие хорошие базы, то предприниматели бы сами торговали этим товаром и никому об этом не говорили.
Ошибка 4. Покупка сертификатов и документов
Следующая ошибка - это трата денег на покупку сертификатов или прочих документов. К моей большой радости, Каспи Магазин наконец-то начал бороться с обилием нечестных поставщиков, которые продают поддельную продукцию и так далее. И для многих продавцов в Каспи Магазине стало огромным открытием, что на самом деле для работы в Казахстане на каждый Ваш товар Вам необходимо иметь специальный сертификат, который подтверждает качество и безопасность Вашего товара. При этом, это не выдумка Каспи Магазина, а требование законодательства нашей страны.
Сразу могу сказать, что любые подобные серые схемы рано или поздно вылазят наружу. Конечно, Вы можете приобрести поддельные сертификаты или даже нарисовать его самому в Фотошопе или Пэинте, но в любом случае Вам это однажды аукнется. Поэтому такие нечестные методы я абсолютно не рекомендую, не одобряю.
Кстати, многие до сих пор даже не понимают, что такое сертификат соответствия. Если вам это интересно, напишите в комментариях, и мы, может быть, выпустим отдельное видео на эту тему. Могу также добавить, что какой смысл платить за то, что поставщик Вам должен предоставить официально. Ведь я только что рассказал Вам о том, что при продаже продавец обязан иметь какие-то документы на свой товар, сертификат или так называемое отказное письмо, которое подтверждает то, что данный товар не сертифицируется.
Поэтому вывод очень простой: работайте с честными, белыми поставщиками, у которых есть все документы, и Вам не придется ничего покупать, дорисовывать в Фотошопе и так далее.
Ошибка 5. Сдача магазина в аренду
Перейдем к следующий ошибке, а именно сдача магазина в аренду. Здесь тоже очень сложно что-то добавить, потому что глупость людей меня порой поражает. Представьте, что Вам кто-то предложит сдать в аренду Ваш собственный паспорт. Согласитесь ли Вы, будет ли это безопасно? Конечно же, нет. Никакой адекватный человек никогда не сдаст свой паспорт. То же самое с магазином. Многие предприниматели, например, попытались что-то продавать, поторговать в Каспи Магазине, ну, скажем так, у них не получилось. И они сидят и думают: "что же мне делать с моим Каспи Магазином, который мне одобрили, или на который я получил какое-то определенное количество отзывов? Но сам торговать, например, я не хочу или не получается." И такие горе предприниматели не придумывают ничего лучше, чем просто сдать свой магазин в аренду. То есть магазин зарегистрирован на Вас, но при этом какие-то непонятные, другие люди делают продажи, что-то продают и так далее. И за это, естественно, платят Вам какую-то определенную сумму. Я очень сильно сомневаюсь, что основная масса таких арендаторов преследует честные цели, но если честно, я сам прекрасно знаю, как работает вся эта схема.
Естественно, что эта схема абсолютно нелегальна, и Вы можете себе создать огромное количество проблем в очень короткие сроки. И те крошечные копейки, которые вам заплатят за аренду, абсолютно не покроют те проблемы, которые у Вас обязательно возникнут. Поэтому зарубите себе на носу, что естественно, никому ничего сдавать в аренду нельзя.
Ошибка 6. Нежелание развиваться
Следующая ошибка - это, наверное, самое больное, самая сложная вещь, которую я просто не понимаю у начинающих предпринимателей. А именно нежелание платить профессионалам и развиваться в профессиональном плане. Объясню подробнее.
Понятное дело, что все хотят сэкономить. Понятное дело, что ни у кого нет денег. Все хотят сделать все максимально дешево, максимально просто, скажем так, без каких-либо затрат. Например, если у Вас нет денег на ремонт, Вы можете сами взять валик, кисточку и покрасить, к примеру, стены или сами поклеить обои. Это не проблема, потому что это Ваше жилище, как бы живите как хотите. Но в бизнесе такое не работает. В первую очередь вы должны понимать, что в онлайн-бизнесе, а именно в маркетплейсах, Вы конкурируете со всем Казахстаном, а значит, Вы должны быть лучше других конкурентов для того, чтобы получить клиента. Понятное дело, что, например, какая-то татешка, которая продает пирожки на барахолке, ну максимум конкурирует с другими такими же татешками. И каких-то знаний, познаний для подобного бизнеса не требуется. А вот маркетплейсы и вообще онлайн бизнес, как я уже говорил чуть ранее в этом ролике, это очень сложный, я бы даже сказал, It-бизнес, в котором постоянно меняются условия, правила игры, в котором постоянно нужно быть впереди, на шаг опережать своих конкурентов.
Я надеюсь, что Вы смотрите этот ролик, я надеюсь, что занимаетесь маркетплейсами для того, чтобы зарабатывать деньги, для того, чтобы быть богатым. Если для Вас это хобби, если Вам просто интересен сам процесс, конечно, Вы все можете делать сами, но если Вы хотите стать серьезным бизнесменом, то Вы должны понимать, что для этого Вам требуется пользоваться услугами лучших из лучших, учиться у лучших и так далее.
Опять же возвращаясь к тем вопросам, которые мне задают порой, я просто выпадаю в осадок. Просто, скажем так от неоправданной глупости людей. Я удивляюсь, как такие люди вообще пытаются залезть в бизнес. Представьте, что многие начинающие предприниматели, те, которые залезли в Каспи Магазин, например, даже не понимают, что такое налоги, как это работает, кому нужно платить и так далее. И самое смешное, что такие люди ничего не знают, но при этом не хотят платить экспертам, которые могут им помочь. Я понимаю, что, конечно, кто-то из Вас можно сказать, что я рекламирую нашу компанию, пытаюсь продать наши услуги и так далее. Но смысл даже не в этом. Вы должны понять, что для того, чтобы разжечь огонь, в любом случае изначально Вам нужно вложить какие-то усилия, для начала хотя бы зажечь маленькую спичку, из которой может разжечься огромное пламя. То же самое с бизнесом. Для того, чтобы Ваш бизнес заработал на полную силу, скажем так, его огонь хорошенько разгорелся, вам по любому придется сделать какие-то вложения. Вам по любому придется как-то на начальном этапе пытаться из маленькой искры раздуть большое пламя. Без вложений, без какой-то поддержки бизнесу Вам будет очень-очень сложно. Это практически невозможно. И различные люди, например бухгалтеры, какие-то финансисты, эксперты, программисты и так далее - это такие люди, которые смогут сделать Ваш бизнес сильнее, которые наоборот не потратят Ваши деньги, а помогут Вам заработать. Мы в своей работе используем только самых лучших программистов, лучших экспертов и так далее. И все эти люди стократно отработали те деньги, которые мы им заплатили, потому что при их помощи мы смогли обскакать конкурентов, мы смогли стать лучше.
Я приведу даже простой пример из жизни. Пару лет назад я сдавал налоговую декларацию. Конечно, я мог бы сделать это и сам, но у меня есть проверенный бухгалтер, который занимается всеми финансовыми вопросами. Мой бухгалтер помог мне вытащить какой-то определенный налоговый вычет. Я уже не помню даже о чем шла речь. Кажется, я сэкономил около 200 тысяч тенге просто из воздуха, просто за счет того, что бухгалтер знал об определенном вычете, например, а я об этом не знал. Хоть я и заплатил какую-то небольшую сумму за работу эксперту, но посмотрите, он помог мне сэкономить огромные деньги, и он десятикратно отработал ту зарплату, которую он получил. Подобный принцип работает всегда и в любом бизнесе. Если Вы чего-то не знаете, то обращайтесь к экспертам, поверьте им, что их услуги однозначно окупятся и принесут Вам прибыль.
Ошибка 7. Продажа подделок
Но теперь, переходя к последней ошибке, которую тоже очень часто мы встречаем, которая к сожалению, существует в Каспи Магазине. А именно продажа подделок, ну или вообще в целом какая-то, скажем так, нечестная работа. Не думайте обмануть Каспи Магазин, к сожалению, это очень трудно. Конечно, в течение какого-то времени Вы сможете зарабатывать очень большие деньги. И у меня даже есть такие примеры - я даже знаю таких предпринимателей, которые целенаправленно строят свой бизнес на обмане, мошенничестве, постоянно меняют компании, обманывают клиентов, продают подделки, используют поддельные сертификаты и так далее. Но поверьте, я знаю к чему это все приводит. И такой бизнес не может быть длительным, не может быть серьезным.
Подобным криминал, он всегда заканчивается очень плачевно и приводит к очень плохим результатам. Не забывайте, что никто не отменял законы Республики Казахстан. Естественно, что за мошеннические действия есть суровое наказание, поэтому, повторюсь еще раз, что может быть хоть каком-то краткосрочном периоде подобной стратегия может Вам принести деньги. В любом случае это рано или поздно кончится, и в результате Вы потеряете то, что смогли заработать нечестным путем.
На этом благодарю Вас за внимание. Напоминаю вам, что у нас есть группа в Telegram, в который Вы можете задать Ваши вопросы по работе с Kaspi Магазином. Ссылка будет прикреплена в описании. Я благодарю Вас за внимание и встретимся с вами других видео!
Приглашаем присоединиться к нашей telegram группе продавцов в Kaspi Магазине.