😸 Иногда покупатели на Авито задают нам очень странные вопросы, согласитесь?
В связи с увеличением числа поступающих запросов от клиентов я решила немного разнообразить свой контент и добавить рубрику: "Странные вопросы от покупателей". Вы можете предложить другое название в комментариях, буду рада!
⠀
Всем отличного теплого сентября! Меня зовут Дарья. Я веду на Авито коммерческий аккаунт по продаже термобелья, термоносков и изделий из натуральной монгольской шерсти.
⠀
⚡ Также я думаю над введением рубрики: "Придумали причину и слились". Обычно я удаляю такие переписки, но для вас могу сохранить. 😄
⠀
Если что, вся информация является вымышленной, а все совпадения с реальными людьми-случайными. У меня много соседей, которые пишут мне на Авито. Ну, вы поняли)
⠀
💥 Я уже неоднократно писала, что на личном профиле не делаю замеры. Все потому, что я продаю вещи в размере 42-44 (+ иногда 44-46) и, на мой взгляд, никаких замеров они не требуют.
🔥 Но для коммерческого профиля у меня есть вот такие таблички с производства, в которых указана информация в полном объеме.
⠀
😺 Согласитесь, таблица супер?
Небольшое упущение-это отсутствие замера шагового шва. Но и без него, полагаю, для подбора вещи ребенку информации предостаточно. 🔥🔥🔥
⠀
😄 Сегодня мне поступил вот такой запрос. На который я, соответственно, скинула таблицу со всеми любимыми замерами.
Если что, она полная, просто Авито обрезает изображение при отправке.
⠀
😇 Что бы вы сделали на месте покупателя?
Я бы взяла сантиметр, измеряла вещь ребенка, которая ему подходит и сравнила параметры с таблицей...
Но мне поступил вот такой ответ. 🔽🔽🔽
⠀
🙈🙈🙈
🤷 Ну. Извините. А чем я могу помочь, если табличка не помогает?
Я нахожусь на расстоянии в кучу километров от вашего ребенка, я не видела его вживую и ванговать, к сожалению, не умею.
⠀
Что я написала в ответ. 🔽🔽🔽
Спойлер: дала покупателю пищу для размышлений, но аккуратно 'слила' человека, потому что есть красные флаги проблемного клиента.
⠀
🤷 Вроде понятно, что все индивидуально? И, вероятно, стоит всё-таки отталкиваться от таблицы, а не от моего мнения. К тому же, вещи можно заказать по отдельности (это указано в описании товара).
⠀
❓ Как бы вы ответили человеку в данной ситуации? Стали бы упускать покупателя, или боролись за продажу до последнего? Жду вас в комментариях)