Привет всем моим читателям и тем, кто на канале впервые. С вами Турция глазами гида. Подписывайтесь на канал, здесь много интересного.
Был ничем не примечательный вторник. Самолёт в Даламане сел без задержек, даже чуть раньше положенного. Гости вышли быстро, проводила до машины. Очень приятный молодой человек с девушкой.
Трансфер у них индивидуальный, ехать достаточно далеко. И тут при посадке в машину гость спрашивает:
- А можно ли нам сделать остановку? Минут на 5-10. У меня просто дела есть в городе.
Спрашиваю у руководства. Ответ отрицательный. Водитель на следующую программу не успеет, если будет отклоняться от маршрута аэропорт-отель, так ещё и остановки делать.
- Остановку, к сожалению, сделать нельзя. Напрямую поедете в отель.
- Ладно, хорошо.
Минут через 15 мне звонит офис и спрашивает про остановку для этих туристов. Я отвечаю, что остановок никаких не будет, просто нет на это времени. Самолёт других туристов ждать не будет.
Турист видимо уже в офис наш обратился, раз со мной договориться не получилось.
Дальше было 30 минут созвонов-перезвонов между мной, офисом и туристом. По итогу гость написал отказ от трансфера в отель и попросил, чтобы его отвезли по его делам. Сказано - сделано.
Позвонили водителю, все объяснили. Турист открыл на своём телефоне карту с маршрутом и вручил водителю. Гостю нужно было в самый центр города. Но в Турции не везде можно подъехать на машине, некоторые улицы пешеходные, особенно в центре. Есть улицы, на которые можно заехать только со специальным разрешением, например, если вы живёте там или это доставка в магазин.
Водитель подвез туристов максимально близко к тому зданию, которое им было нужно. Пешком пройти буквально 1 минуту.
Но тут посыпались гневные звонки!!! Вы высадили нас не там, нам идти несколько КИЛОМЕТРОВ! И вообще, машина ваша грязная и старая! Я столько денег за тур заплатил, а сервиса никакого!
