Вовлекай и властвуй

Игровое мышление на службе бизнеса

Кевин Вербах, Дэн Хантер

МИФ, Москва, 2015

Книга в магазине МИФ

Основная идея

Игровые механики и геймификация способствуют росту вовлеченности и сотрудников, и клиентов. Помогают управлять акцентами, направлять усилия и деньги. Создавать сообщества и мотивировать без прямых финансовых затрат.

Общее впечатление

Кажется, что книгу собрали из серии статей. Есть интересные моменты и практики, но очень много воды. Нет четкости и структуры. Тем не менее, очень интересно находить элементы в Duolingo

Интересное

1. Потребности относятся к 3 категориям: Компетентность, отношение с другими людьми и автономия(контроль над жизнью)
2. Вознаграждение может вытеснить удовольствие
3. Скучное может зацепить
4. PBL - Points, Badges, Leader
   Points - Очки - для измерения прогресса
   Badges - Бейджи - символы статуса
   Leader - Рейтинги - отслеживание показателей
5. Дополнительные динамики
   - Ограничения
   - Эмоции
   - Повествование
   - Продвижение
   - Отношения
6. Игровые механики
   - Задания
   - Шанс
   - Соревнование
   - Сотрудничество
   - Обратная связь
   - Накопление ресурсов
   - Вознаграждение
   - Сделки
   - Ходы
   - Состояние победы
7. Компоненты
   - Битвы с Боссами
   - Коллекционирование
   - Открытие контента
   - Подарки
   - Уровни
   - Квесты
   - Виртуальные товары
8. Шаги внедрения
   - Define - Определить цели
   - Delineate - Описать желаемое поведение
   - Describe - Описать игроков
   - Devise - Придумать циклы активности
   - Don't forget - Не забудьте о развлечении
   - Deploy - Внедрите
9. Места потенциального провала
   - Мало внимания опыту игрока
   - Юридические проблемы
   - Фрод и читеры
   - Реализация и технические проблемы
   - Изменение правил

Книга в магазине МИФ