Сегодня я очень некрасиво повела себя с покупательницей и хочу поделиться. Вдруг кому-то пригодится моя история в качестве урока.
Вообще стараюсь не конфликтовать на авито и в жизни. Но, к сожалению, не всегда получается контролировать себя.
С покупательницей мы общались с субботы, она захотела замиакулькас, три листика, за 150 рублей. И сама предложила встречу. Мне было удобно, по дороге в школу, когда забираю старшую. Но по времени получалось, что я могу быть в это время и не могу ждать долго. То есть если она опоздает, то я опоздаю в школу и ребенок будет ждать. Описала ей это все, она написала, что будет. Утром встречу подтвердили.
Прихожу в положенное время, жду, ничего не происходит. Также не поступало никаких сообщений, что задерживается. Ищу в профиле номер, а у нее ни одного объявления. Понимаю, что нет возможности с ней связаться, жду 20 минут и ухожу, потому что пора. И на последок решила написать в авито сообщениях, что сожалею о потраченном времени и желаю, чтобы ее тоже так же кинули.
На что получила ответ, что она пришла. Спешу к ней, объясняемся, ее задержали. Она дает 200 рублей, сдачи нет, она говорит давайте так оставим.
После я написала ей извинения и спросила номер, чтобы вернуть сдачу, покупательница сначала сопротивлялась, а потом согласилась. Благодаря общению получилось разобраться в ситуации. Но я конечно не довольна собой.
С другой стороны я могла уйти молча, она бы тоже скорее всего постояла бы и ушла. И остались бы она без растения, а без денег. И с ним бы еще ходила долго. Поэтому может и не зря написала.
А всем продавцам хочу напомнить, что ситуации бывают разные и не спешите нервничать, потом перед собой же стыдно. Как мне сегодня.
А вам бывало стыдно перед покупателями на авито?