Всех приветствую на своем канале. Не так давно я опубликовала 2 статьи про страхование ипотечницы. Многие в комментах писали о том, что известный банк буквально вынуждает страховаться у себя. Сегодня расскажу невыдуманную историю моей бывшей коллеги.
Начну с того, что СБ так же и мне активно предлагал покупать полиса именно у них. Вплоть до того, что "сделка сорвется и что-то может пойти не так". Спасибо риэлтору со стороны продавца, поставила на место менеджеров. Я спокойно пришла на сделку с заранее купленными полисами в других страховых компаниях, и все прошло без лишних вопросов.
Летом этого года моя бывшая подчиненная устав снимать квартиру, решила взять студию около г. Химки. Как знакомо)))
Но что такое ипотека и как ее оформить - понятия не имела. Поэтому я, по доброте душевной, была ее личным консультантом.
История с Лизой помогла мне развить этот канал, тогда я подумала, вдруг еще кому то советы понадобятся. С ее разрешения публикую историю.
Ипотека одобрена, квартира подобрана, была проведена оценка имущества. Общалась она непосредственно с менеджером ДомКлик в чате. Настал день Х - подписание документов в банке. Предварительно Лиза согласилась на страхование жизни (чтоб снизить ставку), однако где будет покупать полисы не уточняла. Сотрудник банка видимо все за нее решил. Накануне сделки ей прилетает такое сообщение:
Не хило так. Больше чем 30 тыс для девушки возрастом 26 лет.
Она решила не отвечать на это сообщение, а тут же набрала мне. Я ей подсказала, где можно посмотреть страховки. По итогу приобрела дешевле чем 10 тыс рублей.
Предварительно распечатав документы, Лиза пришла на сделку.
Менеджер оказалась обескуражена заранее купленными полисами и дальше диалог был примерно таким:
- Я же Вам скидывала ссылки для покупки страховых документов ..
- Да я видела, но покупать именно у Вас я не обязана, покажите закон по которому я должна приобрести полисы именно у Вас.
- Просто если Вы купите здесь, то их проверять не надо, а сейчас время займёт...
- Я никуда не спешу, - заявила Лиза, - заливайте, проверяйте.
Время 12-00. Недовольная и бурчащая менеджер стала подгружать страховки в программу, до этого предупредив, что "если что то с ней как с заёмщиком случится, то сберстрахование точно выплатит компенсацию, а на счет других компаний она не может дать гарантии".
Тем временем Лиза пересылает мне все слова в мессенджер. Я находясь на рабочем месте, улыбаюсь от души))) интересно как это Банк не может дать гарантий, если это полисы им же аккредитованных компаний? Вся информация есть на сайте.
Дальше менеджер попросила Лизу выйти из кабинета и подождать "пока пройдёт проверка", а чтоб не затягивать время, решила принимать других будущих ипотечников.. .
Прошел ни один час, моя бывшая коллега стала психовать. Запустили ее обратно в кабинет около 18,00, предварительно извинившись, сославшись на большое количество сделок и напомнили о том, что "если бы взяла полиса у них, уехала бы домой раньше".
По итогу вымотанная Лиза все же стала ипотечным клиентом известного банка. 5 часов ее личного времени потрачены в пустую (к слову, никто даже воды не дал, хотя просила), зато сэкономила 20 тысяч рублей.
Пожалела ли она ? Нет) скорее наоборот довольна собой, что не дала на себе заработать).
Отсюда вывод: можно приносить полисы аккредитованных компаний, их обязаны принять. В конце концов помните: банк не будет из за одной страховки терять клиента приносящего немалую прибыль на долгие годы.
Менеджеры те же продажники, которые хотят получать зарплату и премии. Как то приходила ко мне на собеседование бывший сотрудник Сбера, такое порассказала, но это уже совсем другая история...
Всем Добра! 💕