Клиентоориентированность - это фундаментальный принцип, который стоит в основе успешного бизнеса. Этот подход предполагает, что ориентация на потребителя и удовлетворение его потребностей являются первостепенной задачей компании.
Что такое клиентоориентированность?
Клиентоориентированность - это бизнес-стратегия, в которой компания активно стремится понять и удовлетворить потребности своих клиентов. Вместо того чтобы фокусироваться на продукте или услуге, компания ориентируется на потребителя, анализирует его ожидания и предоставляет решения, соответствующие этим ожиданиям. Главной целью клиентоориентированного подхода является...