Индустрия общепита была и остаётся быстро меняющейся сферой обслуживания, которая оперативно отражает запросы аудитории, технологические новации и экономические изменения. Поэтому владельцам кофеен так важно оставаться в трендах и постоянно развивать качество своих услуг. Тренды кофейной индустрии Тренды в кофейной индустрии формируются в том числе и с ориентацией на меняющуюся целевую аудиторию. Статистики посещения кофеен показывают, что в последние годы наблюдается рост посетителей-одиночек, которые приходят, чтобы отдохнуть, почитать, поработать. Хотя безусловно большим сегментом потребителей остаются компании, которые заходят в кафе, чтобы поговорить, провести рабочую встречу и т.д. Возраст посетителей - это и категория 25-35 лет, и в среднем более платежеспособная категория 35+. Выросла и потребность в поисках более доступных вариантов кофе и сопутствующих блюд. Так, клиентов чаще стали привлекать, так называемые, “специальные предложения”, “напитки дня”, комбо завтраки, ланчи и
Преобразование кофейной индустрии: влияние продуктов Essence Lab
28 августа 202328 авг 2023
14
3 мин