Правду говорят: беда не приходит одна. Происходит одна неурядица и дальше сыпятся одна за другой...
То машинка стиральная сломалась - перегорела помпа - пришлось 6 тыс отдать за ремонт. (Почему то сразу вспоминала своего читателя, который активно агитировал 50% дохода пускать в инвестиции 😂 - ага. Только решишь разбогатеть и отложить пару тысяч, то сахар закончится, то что то сломается. Сарказм. Я прекрасно понимаю свое финансовое положение, поэтому не планирую отдавать деньги не пойми куда, лишних и свободных купюр у меня нет)
То мелкие технические трудности на работе, от меня никак не зависящие
То теперь остались без интернета, телевидения и возможности подрабатывать мужу... "Спасибо " Ростелеком ! В этой статье подробно напишу про последнее.
Пока мы были в отпуске в Чувашии, в нашем доме произошел пожар.
Не в курсе точных подробностей, (если честно не особо вникала, в чате жильцов дома сидит супруг), знаю лишь что возгорание было в подвале, и больше суток люди находились без электричества.
Хоть тут мне подфартило! Это я про свою невезучесть по жизни. Пока соседи сидели без света, я находилась за 650 км без дискомфорта, наслаждаясь жарой )
И вот мы приехали, да свет уже в доме был, но не было интернета.
У нас с самого заселения в квартиру подключён WI FI от Ростелекома, стоял роутер этой компании (естественно в платную аренду), который раздавал интернет на всю квартиру. 2 смарт телевизора, ноутбук мужа с удалённой подработкой - перестали полноценно функционировать.
Первым делом я позвонила в службу поддержки Ростелекома, девушка на том конце сообщила, что сегодня до 20:00 придет мастер. Ок. Пока погуляем, вечером все нам сделают...
Никто не пришёл. В 20-30 звоню 📞, слышу голос автоинформатора который сообщил, что в нашем доме аварийная ситуация, устранение которой до 31.08.2023
Я Мадама упорная, дозвонилась до оператора, ничего толком мне не сообщили, сказали что сделают перерасчёт, дав скидку в ... 150 руб
А на дворе тем временем 21 августа.. .
Жили всю неделю как в пещере 😂. С работы ждали меня как никогда! Ведь у меня безлимитный интернет в телефоне от Билайн с бесплатной раздачей WI FI!
Спасибо первому свекру! 2 года назад подключил меня к своему тарифу Билайн "все для семьи". Таким образом все это время я не плачу за смартфон, еще и могу интернет раздавать.
Но особо ситуацию это не спасло... Все таки мобильный интернет это совсем не то.
Подработка мужа встала - ведь ему нужен WI FI днем (все Гиги в своем Теле 2 он уже практически потратил ) да и осложнялось тем, что дочка подцепила в саду очередную болячку (в какой раз ??? 😒) и находилась дома. Если раньше как то можно было спасаться и мальца поработать, включив мульт канал, то теперь и ТВ не было... Короче муж за эту неделю конкретно офигел... Рисовали, лепили.. Устали..
В свой выходной 27.08. Решила позвонить в Ростелеком и напомнить о нашей проблеме, не дозвонилась... Написала в чат приложения и получила ответ, который заставил меня конкретно заорать...
Сроки устранения сдвинулись с 31.08 на 29.09.2023!!!
Так и хотелось сказать : Вы что там курите ????!!! 21 век, квартира в центре города Щёлково Московской Области и Вам нужно больше месяца, чтоб все наладить???
Приняли решение промониторить других операторов интернета. Выбора особо не было.
Наш дом подключён к Ростелекому и ЩёлковоNet. Для начала муж написал в чат жильцов, выяснил что последний тоже не работал в связи с пожаром, но устранил поломку в течении двух дней.
Вот тут меня конкретный псих взял!!! Местный маленький оператор быстро все восстановил, а крупная сеть страны не может, им нужно больше месяца!!!
Позвонили в ЩёлковоNet, сделали заявку на подключение, и вот сегодня 1 сентября должен придти мастер и провести нам интернет.
Еще и несколько дешевле оказалось, те же 100 МБ обойдутся в 470 руб, в Ростелеком платили 500 + 30 руб аренда роутера.
Кстати, на счет последнего, в ЩёлковоNet предложили купить у них за 3000 руб или в любом другом месте, характеристики для подбора сообщили.
У меня были Бонусы в Технопарке, после покупки смартфона за 19 тыс рублей (Infinix Zero 20 🔥 рекомендую!!! ), поэтому роутер обошёлся всего в 1640 руб.
Осталось распрощаться с Ростелекомом, поняла, что дозваниваться до них бесполезно, так же написала в чат и попросила расторгнуть договор услуг. Ответ убил : я должна была самостоятельно вернуть им роутер.
Что??? Вы косячите! Я по вашей причине терплю конкретные убытки, ведь работа мужа встала, еще и должна за вами бегать ?
Меня взяла такая злость, решила написать негативный отзыв в их официальном сообществе ВК и мне предложили... Скидку в 300 рублей
Какая скидка? Товарищи вы о чем ??? Интернет дать не можете, зачем мне это предложение? Забирайте роутер сами и расходимся как в море корабли. Но представитель Ростелеком был непробиваем:
Скидка на полгода, но с интернетом через месяц😂. Очень заманчивое предложение. Далее я написала, что если не заберёте роутер , я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор в связи с нарушением 16 ЗЗПП.
Сама работаю в сфере услуг, знаю, что проверка РПН никому не нужна, проблем тогда будет больше. На следующий день мне пришло прекрасное сообщение:
Роутер в итоге забрал специалист, договор был расторгнут. По идеи мне еще должны вернуть деньги за неиспользованные средства. Нужно писать заявление с указанием расчётного счета, пока руки не дошли.
Не знаю конечно будет ли нас радовать ЩёлковоNET своими услугами, но связываться с Ростелекомом больше не хочется.
Дорогие мои читатели, расскажите были ли у вас подобные проблемы ?
Всем Добра !
