Тинькофф разработал и запустил собственную платформу с верифицированными отзывами клиентов — Тинькофф Отзывы.
"Чтобы оценить покупку (оставить отзыв и поставить оценку по 5-балльной шкале), нужно перейти в свой профиль в приложении Тинькофф: для этого нажать на аватарку в самом верху главного экрана приложения. Далее в профиле перейти в раздел «Отзывы» и выбрать покупку, о которой хотели бы поделиться мнением. В специальном окошке можно оставить комментарий. А чтобы посмотреть мнения других пользователей, нужно кликнуть на компанию в разделе оставленных отзывов. Там же можно посмотреть отзывы и ответы представителей компании."
"Команда Тинькофф тщательно проверяет отзывы на неподобающие высказывания, наличие персональных данных и ссылок на сторонние ресурсы."
Возможности для клиентов в стартовой версии Тинькофф Отзывов:
- оставлять текстовые комментарии и фотографии после покупки;
- ставить реакции и комментировать отзывы других пользователей;
- ставить оценки компаниям.
Возможности для юридических лиц на платформе Тинькофф Отзывы:
- анализировать верифицированные отзывы в бизнес-аккаунте;
- отвечать на комментарии от клиентов;
- отображать отзывы у себя на сайте.
Возможности для клиентов Тинькофф Бизнеса для проверки контрагентов на платформе Тинькофф Отзывы:
- оценивать тех контрагентов, с кем сотрудничают официально и обменивались платежами, чтобы дополнительно снизить риски и проверить контрагента на надежность;
- получать актуальные данные про контрагента из официальных источников (Федеральной налоговой службы, Единой информационной системы в сфере закупок и Федеральной службы государственной статистики).
ИНФОРМАЦИЯ ВЗЯТА С САЙТА:https://www.tinkoff.ru/about/news/25082023-tinkoff-presented-tinkoff-reviews-first-service-with-feedback-only-from-real-customers/