От общения с хамами и просто «очень остроумными», по их мнению, людьми никто не застрахован. Подобные личности могут попасться среди коллег, знакомых, даже среди друзей. Не всегда получится просто вычеркнуть неприятного персонажа из своей жизни, ведь если это происходит на работе, выбирать коллектив не приходится. А иногда и среди знакомых надо терпеть, потому что хам — чей-нибудь брат или муж. Что же делать неприятным человеком?
Почему люди хамят и ехидничают
Чаще всего причина — банальная невоспитанность. Люди считают, что привлекают позитивное внимание своими остроумными комментариями. Возможно, они это видели где-нибудь в фильме или ситкоме. Там, где на заднем плане звучал заранее записанный смех.
Они неспособны понять, что в реальной жизни все иначе. Никакого закадрового смеха или восхищенных зрителей. Только недовольные люди, которых они зацепили своими неуместными комментариями.
Есть причины, почему люди хамят и ехидничают:
- Недостаток эмпатии. Некоторые люди не понимают эмоции других, поэтому позволяют себе хамство и негативные комментарии. Они не осознают, как их слова воздействуют на других.
- Выражение фрустрации. Люди могут использовать хамство и ехидство как способ выразить свою фрустрацию или недовольство. Так они пытаются снять напряжение или отвлечь внимание от собственных проблем.
- Низкая самооценка. Люди иногда стараются поднять себя в собственных глазах, унижая или критикуя других. Это всего лишь попытка компенсировать их внутренние комплексы.
- Недостаток образования. Иногда хамство и ехидство проявляются в поведении человека из-за недостатка понимания и образования. Вместо того чтобы выразить свою неуверенность, некоторые люди могут прибегать к агрессивным комментариям.
Главная опасность хама — это негативная групповая динамика. Она очень плохо влияет на коллектив. Люди будут пытаться повторять за хамом, потому что вроде бы «так заведено». В результате вместо сотрудничества появится противостояние, злость и даже ненависть.
Как остановить хама одной фразой
Проводить воспитательные беседы бесполезно. Если человек старше двенадцати лет, менять его уже слишком поздно. Взрослые вообще не склонны трансформировать свой характер, если их внутри себя все устраивает.
Но можно «отбрить» хама. Так, чтобы конкретно в этой группе, с вами и вашими друзьями, за которых хотите заступиться, он уже не рискнул больше высказываться. Ведь в глубине души эти «поклонники ситкомов» крайне неуверенные в себе люди. Получив однажды отпор, они не исправятся на сто процентов, но будут испытывать страх перед тем, кто заведомо сильнее.
Как оказаться сильнее? Вот эта фраза: «Ну теперь мне все понятно».
Человека это собьет с толку. Что именно понятно? Он ведь рассчитывал на злость или обиду. А получил нечто, чего не может осознать.
Можно еще добавить: «Значит, то, что говорили, правда».
Это окончательно введет хама во фрустрацию. Ведь он в глубине души вовсе не смелый и сильный. Он маленький и жалкий, дрожащий трус. А вы ему дали понять, что кто-то за спиной вовсе не аплодирует его комментариям, а высмеивает его точно так же, как он пытается высмеять вас.
Теперь можно поворачивать ситуацию так, как вам удобно. В том числе дать понять хаму — только не напрямую, а используя намеки, что его все считают законченным придурком.
Поверьте, уязвленное эго хама оправится не так быстро. Какое-то время он будет молчать и рефлексировать: правда ли за спиной надо мной все смеются.
Приглашаю вас на мастер-класс, где вы узнаете, как добиваться своего в диалоге даже с самым несговорчивым собеседником. Регистрация бесплатная.
Читайте еще: