Найти тему
Каждый пишет, что он слышит

Треугольник Хопкинса

Любой заказчик мечтает о том, чтобы его заказ сделали быстро, дёшево и качественно. Нормальное стремление к идеалу.

Но на то он идеал, что его не существует в реальной жизни. А в жизни существует так называемый треугольник Хопкинса.

Это явление еще называют проблемой тройственной ограниченности. При создании проекта, приобретении товара или услуги человек стремится соблюсти баланс между стоимостью и временем, не навредив при этом качеству продукта.

Когда же в качестве сомневаться не приходится, сроки особого значения не играют, дискуссия между заказчиком и исполнителем сводится к стоимости.

И вот здесь заказчику надо быть кране внимательным. Вам предлагают цену значительно ниже конкурентов. А всё ли, что вам требуется. входит в эту цену. Вы заключаете договор, довольный его дешевизной, а потом исполнитель начинает выкатывать вам дополнительные соглашения к этому договору. А вот это работы не было в договоре. А вот необходимость этой работы стала очевидной в процессе исполнения договора(лукавит- если он профессионал, он прекрасно знает все подводные камни).

Давным-давно, когда я купил дом, в котором живу сейчас, во дворе дома был птичник. Сначала он использовался как сарай,но с годами всё более ветшал и стал просто аварийно опасным. Его надо было сносить. И, естественно,вывозить, чтобы не устраивать во дворе помойку.

Помониторив рынок,нашёл одного исполнителя. Обещал быстро и недорого. И они приступили к работе.

Да вот только ошибка моя была в том, что я согласовал цену на работу по разборке и стоимость одного рейса по вывозу мусора, а количество рейсов осталось величиной неизвестной.

Неизвестной в начале работы. А потом эти Камазы пошли один за другим. Разборщикам было не интересно оптимально укладывать груз, мои попытки руководить процессом потерпели фиаско.

В итоге первоначально заложенный мною бюджет по факту вырос в три раза.

А у вас получалось что-нибудь быстро, дёшево и качественно?