В главных ролях все так же ООО "Фабрика Геометрия Мебели" (ИНН 7604331294, г. Ярославль, ул. Магистральная, 6 https://vk.com/mebelgeo , https://instagram.com/fabrika_geometriya, https://vk.com/fedorova_elena_dashetti…) с директором Козновой Еленой Юрьевной и "Ко"(ее сотрудники).
Как превратить человека из миловидной дамы, в дикого зверя, готового укусить? Принести ему «на блюдечке с голубой каемочкой» информацию, идущую вразрез с его мировосприятием, как факт того, что твое детище не идеально. Далеко не идеально.
И тут несколько вариантов разрешения сложившейся ситуации:
- Первый – вникнуть в возникшую проблему и пойти на диалог с Клиентом, не портя свою репутацию. Особенно, когда Клиент открыт к диалогу и постоянно об этом напоминает.
- А второй, который выбрало руководство Фабрики геометрия мебели-встать в позу и повести себя, как минимум некорректно, объявляя во всеуслышание «что они хотели с нами по-хорошему». Т.е. хамовато разговаривая в момент получения претензии, фыркая, подписывая «кидком» претензию, пугая «своим юристом» и «последствиями», они хотели с нами ПО-ХО-РО-ШЕ-МУ. Ведь именно так ведут себя «дорожащие своей деловой репутацией и внимательно относящиеся ко всем сигналам заказчиков»
Именно в такие моменты понимаешь-«красивый фантик развернут», а конфетка с горчинкой, что понятие «хорошести», честности, уважения, профессионализма в конце концов у нас диаметрально противоположны.
Ответ не заставил себя ждать. Либо они не захотели видеть требование о полном приведении кухни в нормативный вид, либо читали между строчек, но ответ на наше обращение был из серии «Мы тебе про Фому, а ты мне про Ерему».
Он гласил, что они «дорожат своей деловой репутацией и внимательно относятся ко всем сигналам заказчиков». И предлагают…ничего нового…все так же: скидку 12750 руб, корпус и кромку переделают, варочную панель переставят ровно, а фасады, так и быть перекрасят за свой счет. Слезные увещевания о невозможности установить столешницу без распила и о том,что сотрудники болели короновирусом, поэтому «извините,простите» опоздали.В общем-то ответили повторно на рекламацию полностью проигнорировав требование провести осмотр мебели для выявления всех недостатков для дальнейшего приведения мебели в нормативный вид.
Интересный факт:
При написании ответа их не смутил факт того, что фактически официально среднесписочная численность их сотрудников в 2020 году составляла всего 3 человека - (официальные данные ФНС, находящиеся в публичном доступе). И как следствие, не понятно, что они нам собрались предоставлять, как факт подтверждения болезни своих сотрудников…
В период же 2020-2021 годах - период нашего “сотрудничества”, в социальных сетях Кознова Елена Юрьевна позиционирует свою компанию, как компанию с большим штатом сотрудников, в которой все чисто, законно и прозрачно. Например, на одной из страниц в своих социальных сетях Елена Юрьевна рассказывает своим подписчикам о том, что “...это дорогого стоит собрать 22 людей за которыми пойдут все остальные в будущем”, а также выставляет фото ”части их команды”, на которой присутствует 16 сотрудников. Также на одном из судебных заседаний на вопрос моего представителя о количестве сотрудников в компании, мадам Кознова не стесняясь, под судебный протокол, озвучила цифру 16-18 человек.
Знатоки! Внимание, вопрос! Кто же эти остальные 13-19 человек? Неофициальные рабочие? /Либо трудящиеся по договорам ГПХ/ самозанятые? Или просто сотрудники- «альтруисты»? Что же это использование классической схемы подмены трудовых отношений с целью ухода от налогообложения? Использование в организации “черной” кассы (сомнительно, что люди работают за хлеб и воду)? И только в 2021-2022 годах, в разгар судов, численность сотрудников выросла до 9 человек.
Да и диреХтор, то просто директор в документах, то генеральный директор….Как говорится «Хоть горшком назови, только в печь не ставь» ? Но, как говорится, чем “дальше в лес - тем больше дров”....Продолжение следует.
#Черныйсписок #ЧЕРНЫЙСПИСОКЯРОСЛАВЛЬ
#Ярославль #Yaroslavl #Геометрия
#Фабрикагеометриямебели #ТутГоворятоТебе
#Кточтознает #ЧС #Кухниподзаказ