Проблемы с просмотром видео на телефоне могут касаться как роликов онлайн, так и уже скачанных. Причин этому может быть несколько, а сталкиваются с ними даже владельцы недавно купленных мобильных устройств. Чтобы понять, в чем именно проблема, рекомендуется поочередно пройти по всему списку потенциальных «виновников» и опробовать разные методы устранения проблемы.
Недостаточно оперативной памяти на смартфоне или слабый процессор
Плавное и стабильное воспроизведение видео на смартфоне зависит от его мощности. Бюджетные устройства часто с трудом загружают видеоролики высокого качества, из-за чего видео начинает прерываться и тормозить. Также причина может быть в медленном типе памяти или слабом процессоре, при том что самого ОЗУ на смартфоне может быть достаточно.
Исправить проблему можно, если перед воспроизведением видео закрыть все ненужные приложения. Также необходимо запретить им работать в фоне, так как чаще всего смартфон нагружают именно фоновые процессы. Сделать это можно в настройках приложений, выбрав нужную программу и перейдя в пункт «Использование батареи».
Если просмотр идет в браузере, важно закрыть все ненужные вкладки, чтобы не нагружать приложение сильнее.
Проблемы с соединением
Во время просмотра видео в интернете ролики могут тормозить из-за медленного интернета или слишком высокого качества видео. В этом случае может помочь:
- Перезагрузка мобильных данных.
- Переход на Wi-Fi-сеть.
- Проверка скорости интернета с помощью онлайн-сервисов или приложений.
- Снижение качества видео.
Случается и так, что видео тормозит только в конкретном источнике — в этой ситуации пользователь не сможет исправить проблему, так как она чаще всего на стороне самого источника.
Нехватка свободного места в памяти смартфона
Забитая внутренняя память смартфона также может стать причиной того, что видео тормозят и не загружаются. Проверить остаток свободного места можно в разделе «Память» или «Хранилище» - если места осталось немного, его нужно очистить, например, удалив кэш мобильных приложений или ненужные программы.
Проблемы с приложением
Причина может быть и в конкретном приложении — видео могут тормозить, например, только в браузере, в предустановленном видеоплеере или на YouTube. Исправить это можно несколькими способами:
- Очистить кэш приложения в настройках смартфона.
- Переустановить программу — при необходимости можно скачать ее в виде APK-файла с официального сайта разработчика.
- Попробовать другое приложение — установить альтернативный браузер, видеоплеер или сторонний клиент YouTube.
Причина в проигрывателе на сайте
Если видео тормозит в браузере на каком-то конкретном сайте, то причина часто в его встроенном проигрывателе. Обычно его можно сменить на альтернативный плеер здесь же. В противном случае единственный вариант заключается в поиске того же видео в другом источнике.
Требуется обновить ПО смартфона
При проблемах с воспроизведением видео необходимо проверить, есть ли у программного обеспечения телефона свежие обновления. Сделать это можно в настройках смартфона в разделе «Обновление программного обеспечения» или «Обновление системы». После установки обновления телефон потребуется перезагрузить.
Есть и обратная проблема — видео начинает тормозить после установки неудачного обновления ПО или самостоятельной перепрошивки телефона. В этом случае придется установить старую прошивку телефона.
Сброс телефона до заводских настроек
Если видео тормозят на старом телефоне, то иногда проще полностью сбросить его до заводских настроек. Сброс удалит все данные с телефона, но при этом очистит его память, освободит ОЗУ, удалит потенциальные вредоносные ПО и откатит все неудачные настройки, которые мог случайно установить владелец.