Красноярцы пожаловались на то, что не могут вернуть деньги за билеты на концерт Басты. Выступление должно было пройти 25 июня, но его отменили.
Информация о переносе мероприятия появилась в группе артиста 24 июня в 23:22 — за день до концерта. Тогда красноярцам, купившим билет на сервисе krasbilet, пришло сообщение, что он «перенесен в связи с вашей безопасностью». Новой даты концерта пока не сообщали.
Некоторые поклонники решили ждать новой даты концерта, а другие захотели вернуть билеты. Однако им не возвращают деньги — организаторы не отвечают на письма и звонки, пишет «КП-Красноярск».
«По электронной почте мне пришел ответ, что будет согласована новая дата и билет действителен. Но мне уже не нужна дата, я хочу вернуть деньги. На мой вопрос о возврате в ответ тишина. Дозвониться до организаторов невозможно, трубку никто не берет. В „Платинум Арене“ переводят на организаторов, но это и правильно — они только площадку предоставляют. В соцсетях организаторы говорят только о том, что дата концерта согласовывается. А уже желания нет никакого идти», — приводит слова красноярца Андрея издание.
Однако те, кто покупал билет не онлайн, а в кассе, смогли получить возврат.
Пресс-секретарь управления Роспотребнадзора края Светлана Лямченкова рассказала «Проспекту Мира», что к ним поступили две жалобы на невозможность вернуть деньги за билеты на этот концерт. Однако во время разбирательств покупатели получили средства обратно.
В ведомстве отметили, что, если жители столкнулись с такой ситуацией, они могут обратиться к ним и получить консультацию по телефону 8 (391) 226-89-50.
«ПМ» попытался связаться с компанией «Небо рекордс» — организаторами концерта, но на звонок не ответили.
Читайте также:
Норильчанам не вернули деньги за билеты на самолет. Они не полетели из-за болезни
Прокуратура проверяет «Платинум Арену», концерты могут отменить. Что случилось?
От Басты до Лорак: рассказываем, какие концерты отменили в Красноярске и почему
Ссылка на статью: https://prmira.ru/news/2023-08-25/krasnoyartsy-ne-mogut-vernut-dengi-za-bilety-na-otmenennyy-kontsert-basty-3022161