В многофункциональных центрах Оренбургской области с начала года оказано более 1 миллиона услуг.
Чаще всего оренбуржцы регистрировали права собственности на недвижимое имущество – было подано более 180 тысяч заявлений. Регистрацию по месту жительства и пребывания оформили через МФЦ 52 тысячи человек. Выдано больше 39 тысяч выписок из ЕГРН.
- Сегодня в многофункциональных центрах Оренбуржья можно получить более 400 государственных, муниципальных и сопутствующих услуг, в том числе по жизненным ситуациям заявителей. Уровень удовлетворенности оренбуржцев работой МФЦ составляет 99,7 %. Это объясняется постоянным сокращением времени обслуживания, доступностью услуг и их высоким качеством, - отметил губернатор Оренбургской области Денис Паслер.
Наравне с личными обращениями пользуется спросом и кол-центр: отработано более 100 тысяч звонков. Получить помощь можно также и в секторе пользовательского сопровождения, которые оборудованы персональными компьютерами, печатающим и сканирующим устройствами. Одновременно специалисты МФЦ сопровождают заявителей в работе на портале «Госуслуги», при заполнении и направлении заявлений. Всего через секторы пользовательского сопровождения оренбуржцы получили более 27 тысяч услуг.
Напомним, выбрать дату и время посещения МФЦ можно несколькими способами. Самым востребованным является звонок в контакт - центр по телефону горячей линии 8 (3532)480-480.
Также можно записаться через официальный сайт областного многофункционального центра – самостоятельно заполнить необходимые данные в разделе «Электронные сервисы». С октября прошлого года работают чат-боты в Телеграм @orenmfc_bot и официальной группе ВКонтакте.