Когда-то давно, в конце января 1990 года на Пушкинской площади выстроилась огромная очередь, чтобы попробовать невозможное чудо-чудное: гамбургер, чизбургер и Биг Мак в первом «Макдональдсе» в СССР. Очередь была совершенно сумасшедшая и не один день. А «сходить в Макдональдс» стало таким же увлекательным аттракционом для гостей столицы, как и побывать на ВДНХ и Красной площади. Даже, наверное, покруче, потому что это потом «Макдональдсы» появятся, по крайней мере, в европейской части страны везде и всюду, а тогда он был один единственный. А шли потому что там, на Пушкинской, было много всего удивительного, главным образом в плане сервиса. Потому что в советских ресторанах как-то так всегда получалось, что не официант для клиента, а клиент для официанта. Ненавязчивый советский сервис в плане клиентоориентированности так до самого заката и оставался не на высоте. Недаром потом в частные магазины брали «без опыта советской торговли». А в "Макдональдсе" все как раз было для клиента вроде