Третий месяц без света живет хабаровчанка из-за ссоры с соседями

Жительница многоквартирного дома № 21 на улице Демьяна Бедного живет без света с июня. Все это время 68-летняя хабаровчанка возвращается с работы в темные комнаты и вынуждена покупать продукты на один день, чтобы они не испортились без холодильника. Женщина длительное время не платит за электроэнергию, и было бы логично, что ее за это отключили от услуги. Однако ресурса лишили должницу не коммунальщики, а соседи, недовольные ее поведением.

- Я не плачу три года, но это никак не затрагивает соседей. А началось все с того, что меня несколько раз то отключали, то подключали обратно. Потом от меня отстали, и свет был. Но произошел скачок напряжения, соседям пришлось переплатить 5 000 рублей. Они пошли разбираться, а им сказали, что это из-за меня. Якобы подключилась, и люди за меня платят. Вот они и взбеленились, и я их понимаю, но только никакого акта о том, что я пользуюсь их электроэнергией, нет. В итоге осталась без света. Они провода оборвали не до счетчика, как делается при отключении, а варварским способом: поменяли ноль и фазу, и вырезали все до квартиры, - рассказала Елена, хабаровчанка.

Когда ее знакомые попытались возобновить подачу электроэнергии, между ними и соседями возник спор, переросший в потасовку. На место даже вызвали полицию, но сотрудники так и не появились. В итоге вернуть свет в квартиру не удалось.

- Они кричали, что подключать меня бесполезно, так как они снова все вырежут. Бросились на моих знакомых, которые были в тот день с детьми. В полицию на них я писала несколько раз, но там мне сказали, что я не плачу за квартиру. А причем здесь это, если я жалуюсь на хулиганские действия соседей? - объяснила Елена.

При этом, по словам женщины, она написала заявление в ресурсную компанию с просьбой предоставить акты на отключение. Спустя тридцать дней после подачи обращения должны были прислать ответ, но документы так и не выдали. К слову, решения суда о том, что нужно оплатить долг, иначе подачу электроэнергии прекратят, тоже не поступало. И пока хабаровчанка ждет объяснений, почему она лишилась света, ей пришлось адаптироваться к новым условиям.

- Телефон приходится заряжать на работе, набрала солнечных батарей. Особо я не страдаю, но пришлось выбросить все из морозильной камеры: ягоды, грибы, домашнюю куру, рыба, вареники и пельмени, - добавила хабаровчанка.

Стоит отметить, для того, чтобы отключить электроэнергию за неуплату, исполнитель должен придерживаться определенной процедуры, иначе действия будут признаны незаконными.

- Согласно статье 119 постановлении № 354 исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения, предоставление коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено. Уведомление доставляется путем вручения должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом, или путем включения в платежный документ текста соответствующего предупреждения, - разъяснил Алексей Цветков, директор Центра страховой защиты.

Также уведомить должника могут иным способом, например, с помощью телефонного звонка с записью разговора, сообщением на электронную почту. После этого, если должник никак не отреагировал, в его жилище наступит темнота.

При отключении исполнитель обязан опломбировать оборудование за пределами или внутри помещения, которым пользуется должник. Вырывать провода с корнем, как случилось с щитком хабаровчанки, не полагается.

Напомним, полгода без света будет жить многодетная семья в новом доме. Они переехали весной этого года на Дальний Восток и приступили к возведению своего жилища. Но долгожданное новоселье откладывается - после окончания строительства людям придется ждать подключения электричества, которое планируется не раньше наступления холодов. Все это время семье придется скитаться по съемным квартирам.

Рина Курдюмова, новости Хабаровска на DVHAB.ru