Честно говоря, я не особый любитель придираться к ценникам, чекам, потому как всё понимаю, сама много лет работала в торговых компаниях различной направленности. И прекрасно понимаю, что там творится. Особенно, когда наблюдается явный дефицит кадров.
А те зарплаты, что сейчас платят - я вообще молчу. Откуда берут эти суммы понятия не имею, разве что из фантастических фильмов. Зато средние рисуют просто фантастика!
Так вот купила я всё необходимое и спокойно пошла на кассу. Чек в итоге вышел свыше 1000 рублей, а я, как всегда, ничего особо и не купила. Удивилась. Решила посмотреть чек. Хотя обычно я его и не беру и смотрю потом в приложении магазина, если что заинтересовало.
Уложила покупку.
И что вижу - как минимум 3 позиции пробиты по другой цене (самые крупные, остальные я уже и смотреть не стала).
И это минимум рублей на 250 разницы!
С итоговым чеком.
Мне эти 250 рублей никто не дарит. Ни на работе, нигде - везде нужно заработать. А я эти товары бы не брала! Если бы у них была иная цена.
Кассир вызвала директора. А я пока он шёл, проверила ценники.
Директор не торопился. Вдруг я уйду, психанув?! Не у всех есть время ждать и все это тоже прекрасно понимают.
Один из ценников оказался вообще на другой товар по акции - думаю, ну это они мне точно не вернут.
А "мишки" почти по 80 рублей мне вот как-то были не нужны. Хотела побаловать дочку в поездке. Но не за такие же деньги за маленький пакетик мишек. Цена на заявленном ценнике, конечно, была намного привлекательней.
Но, к моему удивлению, директор - молодой парень - на всё посмотрел - прошёл просмотрел со мной все ценники, убедился, что я права.
И повинился - пошёл оформлять мне возврат средств к кассе. Часть разницы мне вернули наличкой, а мишек - безналом.
Признаться, мне самой стало немного неуютно и неудобно от этой ситуации, но всё-таки 250 с лишним рублей на дороге не валяются.
Но я рада, что эту проблему в целом решили оперативно, вернули деньги и не стали на меня наезжать и мурыжить всякими долгими выяснениями. Хотя я была готова ко всему, так как ни разу не сталкивалась с современным сервисом магазинов у дома.
Так что я благодарна, что всё так быстро прояснилось. Но ценники буду смотреть внимательней, торопилась в этот раз и вышло так.
Давно знаю, что если дата на ценнике - больше недели, то не факт, что цена будет соответствовать и не беру такой товар из-за цены, выбираю другой.
Не вижу выгоды для сотрудников магазина в продаже товара не по той цене, по завышенной (! почему-то!), но для самой сети это очень выгодно. Надеюсь, что они перестанут экономить на персонале магазина и начнут платить достойные зарплаты и держать требуемый штат сотрудников.
Спасибо за лайки - они помогут большему количеству людей в Дзене узнать, что стоит отстаивать свои права в супермаркетах!
Желаю всем повышения зарплат и дохода!